Ditapis dengan
SKRIPSI: Komunikasi Barista dengan Customer Dalam Mempertahankan Loyalitas Pe…
Hasil penelitian ini menunjukkan hasil wawancara dengan informan secara mendalam ditemukan bahwa terdapat pola komunikasi interpersonal saat barista melakukan pelayanan. Dengan membangun komunikasi yang baik dari sikap barista yang ditunjukan terhadap pelanggan merasa dihargai kehadirannya dan diberikan pelayanan yang membantu sehingga customer merasa puas dengan pelayanan yang diberikan barist…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 60 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2313 AST k 2024
SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Maxim di Kot…
Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasi lima dimensi kualitas pelayanan yang perlu dipertahankan, yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Maxim di Kota Bogor, dengan hasil R Square sebesar 30,8 persen. Sedangkan sisanya sebanyak…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 77 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2307 DIM p 2025
SKRIPSI: Analisis Penggunaan Instagram @warkopkeun.id sebagai Media Promosi
Dengan demikian, skripsi ini memberikan kontribusi penting dalam memahami peran media sosial, khususnya Instagram, dalam strategi promosi dan pemasaran. Implikasi praktis dari temuan ini menekankan pentingnya kesinambungan, kreativitas, dan interaksi aktif sebagai kunci sukses dalam memanfaatkan platform ini untuk keperluan promosi.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 79 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2304 FAR a 2024
Marketing 4.0 Bergerak Dari Tradisional Ke Digital
“Dewasa ini, dunia teknologi bergerak begitu cepat sehingga setiap perubahan mempercepat perubahan berikutnya. Menjadi penting di lingkungan seperti itu untuk memiliki garis dasar dan titik referensi guna membantu pemasar menemukan jalan ke depan. Marketing 4.0 menawarkan pengetahuan baru yang akan menjadi titik awal dan sumber daya yang berharga untuk semua orang yang mencoba menciptakan ser…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-06-2017-3
- Deskripsi Fisik
- xx + 171 P.: 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81 KOT m
Perilaku Konsumen
Buku ajar Perilaku Konsumen ini disusun untuk membantu mahasiswa dalam mempelajari segala aspek manajemen secara mudah karena buku ini dibuat ringkas dan cukup jelas. Isi dari buku ini disesuaikan dengan materi dalam deskripsi mata kuliah Perilaku Konsumen. Buku ini membahas beberapa bab. Bab 1 pengantar perilaku konsumen Bab 2 kerangka kerja analisa konsumen Bab 3 mengenal sikap dalam peril…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786023768349
- Deskripsi Fisik
- 168 p.: 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 RIZ p
SKRIPSI: Analisis strategi komunikasi pt pln ulp cipayung dalam mengatasi tun…
PT. PLN ULP Cipayung menggunakan strategi komunikasi sistem 2 arah, dimana petugas melakukan pendekatan kepada pelanggan dengan cara bertatap muka langsung dengan pelanggan, serta petugas berdiskusi seputar keluhan dan permasalahan yang dihadapi pelanggan mengenai pelayanan PLN. Strategi komunikasi tersebut sudah berjalan mencapai 90% untuk menuju perubahan tunggakan yang lebih baik. Pelanggan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 47 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2290 PUT a 2019
The Future of Hybrid Marketing
Pada era bisnis yang semakin cepat dan dinamis, perusahaan menghadapi tantangan besar dalam menghadapi volatilitas, ketidakpastian, kompleksitas, dan ambiguitas (VUCA). The Future of Hybrid Marketing hadir sebagai panduan komprehensif bagi pemasar, pemilik bisnis, dan akademisi untuk memahami strategi pemasaran yang adaptif. Dengan memadukan pemasaran tradisional dan digital, buku ini menekanka…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786230069994
- Deskripsi Fisik
- 308 p.: 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.1 ELF f
Entrepreneurial Marketing
Buku ini merupakan seruan keras kepada para pemasar untuk merengkuh strategi baru yang menarik, sesuai dengan dunia pasca-COVID. COVID-19 telah mengguncang lingkungan bisnis hingga ke intinya dan secara mendasar mengubah cara merek berinteraksi dengan konsumen. Dalam buku ini, Anda akan mempelajari cara memanfaatkan Model Omnihouse dan pendekatan baru yang memadukan berbagai dikotomi dalam p…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786020677965
- Deskripsi Fisik
- 384 p.: 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.1 KOT e
Pelanggan adalah Bestie
Buku ini akan memaparkan sudut pandang baru melihat pelanggan. Mengapa harus memperlakukan pelanggan sebagai bestie? Mengapa harus menjalin kedekatan emosional? Bagaimana caranya? Apa langkah konkret yang bisa dilakukan? Kami merangkum belasan tahun pengalaman dilengkapi teori para ahli untuk menjalin kedekatan dengan pelanggan selevel bestie dalam buku ini. Sudah siap bestie-an dengan pelangga…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786230068423
- Deskripsi Fisik
- 312 p.: 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 JOH p
SKRIPSI: Analisis strategi marketing public relations UD. Djaya Coffee Kota B…
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan pendekatan deskriptif yang dimana di dalamnya menggunakan konsep Teori Rosady Ruslan yaitu three ways strategy diantaranya pull strategy, push strategy dan pass strategy. Penelitian ini dilaksanakan di UD. Djaya Coffee Kota Bogor. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dokumentasi. Hasil penelitian ini …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 118 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2284 MUH a 2024
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah