Ditapis dengan
e-PKL: Peran humas dalam mengelola media sosial dalam mengoptimalkan pelayan…
Peran humas dalam mengelola media sosial di PDAM Tirta Pakuan untuk membentuk hubungan yang lebih interaktif, cepat tanggap dalam menanggapi pelanggan di sosial media menjadi kunci utama agar tercipta opini yang positif di masyarakat. Di samping itu media sosial mampu menyebarluaskan pesan perusahaan secara cepat agar segera diketahui masyarakat. Selain itu peranan digital PR berperan membatu p…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vii, 48 p.: ills.; lamp,; ill,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2019 659.2:116 HAZ m
e-PKL: Kegiatan humas pemasaran pada sosialisasi mengenai pemasangan baru di …
Kegiatan MPR PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor memberikan informasi kepada masyarakat mengenai pemasangan PAM baru dengan sosialisasi di 7 Kecamatan terdiri dari 73 kelurahan yang berada di kota Bogor. Sub. Marketing PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor melakukan sosialisasi selama 5 hari dalam seminggu saat hari kerja yaitu Senin s/d Jumat. Kegiatan sosialisasi yang dilakukan dihadiri oleh Rukun Tetangga (…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vii, 43 p.: ills.; lamp,; ill,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2019 659.2:115 RIR k
e-PKL: Peran customer service dalam mengelola keluhan pelanggan di PDAM Tirta…
Peran Customer Service PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dalam menangani keluhan dengan menerima pengaduan dari pelanggan sesuai dengan masalah yang dialami. Peranan yang diberikan terdiri dari lima point yaitu pada tahap mendengar, mengklarifikasi, menjelaskan, memberikan solusi kepada pelanggan, permintaan maaf, persetujuan, dan mengambil tindakan
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vi,58 p.: ills.; lamp,; ill,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2019 659.2:112 CIT p
e-PKL: Peran hubungan pelanggan PDAM Tirta Kahuripan Cabang pelayanan Cibinon…
Pada proses menjalankan peran humas dalam divisi hubungan pelanggan di PDAM Tirta Kahuripan ini, mengenai aktivitas layanan hubungan pelanggan dalam hal meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan dan paham hambatan-hambatan yang terjadi pada customer service dalam instansi perusahaan
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- iv, 44 p.; ills.; lamp.; 28 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2019 659.2:34 BLE p
PKL:peran humas PDAM tirta pakuan Kota Bogor dalam memberikan informasi melal…
Humas PDAMTirta Pakuan Kota Bogor memanfaatkan media sosial twitter sebagai media untuk berkomunikasi sekaligus memberikan informasi kepada masyarakat seputar PDAM , seperti informasi pelayanan, gangguan, kebijakan perusahaan, kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh peruhaan dan persuasif atau ajakn unutk masyarakat Kota Bogor. Sehingga masyarakat mendapatkan haknya sebagiai pelanggan terutama d…
- Edisi
- 2017
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 55 p.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2017 659.2:420 DAI p
PKL:peran staff bagian hubungan pelanggan PDAM kahuripan dalam palayanan info…
peran hubungan pelanggan yang meliputi identify, Differentate, interact, dan Customeze telah diterapkan di bagian hubungan pelanggan oleh staff di PDAM Tirta Kahuripan kabupaten Bogor walau belum sepenuhnyamaksimal. Hambatan yang dialami oleb staff bagian hubungan pelanggan di PDAM Tirta kahuripan Kabupaten Bogor dalam pelayanan informasi pelanggan diantaranya, Staff bagian hubungan pelanggan s…
- Edisi
- 2017
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 37 p.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2017 659.2:416 SAV p
PKL:kegitan media monitoring humsos (hubungan masyarakat dan sosial) PDAM Tir…
Mengetahui Aktivitas media monitoring dimedia massa yang dilakukan oleh PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor pada media cetak seperti koran metropilitan, Radar Bogor dengan mencari berita seputar perusahaan lalu melakukan tahap pengguntingan dan di tempelkan pada kertas khusus yang memuat tanggal, bulan, dan sumber media. Hambatan yang terjadi ketika melkukan kegitan media monitoring di media massa sep…
- Edisi
- 2018
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 38 p.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:408 RAT k
PKL:Peran humas PDAM tirta Pakuan Kota Bogor dalam melaksanakan kegiatan Corp…
Humas PDAM tirta pakuan kota bogor telah melaksanaan kegiatan CSR sesuai dengan peranya dengan baik sebagai komunikatpr atau penghubung diantara perusahaan dengan publiknya dengan berkomunikasi dengan para karyawan, panitia pengurus csr, dan pemerintah bogor sehingga PDAM tirta pakuan kota bogor mendapatkan rasa kepercayaan dari masyarakat, mampu membina hubungan yang baik dengan unit bina mitr…
- Edisi
- 2019
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 46 p.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2019 659.2:386 FER p
PKL:Aktivitas humas PDAM tirta kahuripan cabang pelayanan ciomas Kab. Bogor d…
Aktivitas humas PDAm tirta kahuripan cab . pelayanan ciomas hanya meluputi penanganan keluhan pelanggan dengan menerima pengaduan dari pelanggan berkaitan yang dialami oleh pelanggan Prosedur penanganan dan alur informasi penanganan keluhan pelanggan pada PDAM tirta kahuripan berjalan cukup dengan baik denan sistem alur informasi yang terarah. Tetapi tidak dipungkiri masih ditemukan miss commun…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- iv, 49 p.; tabl.; ills.; lamp.; bibl.; 30 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:324 FAJ a
PKL:peran humas PDAM tirta kahuripan cabang cibinong dalam menangani keluhan …
mengamati dan mempelajari keinginan-keinginan dan aspirasi yang terdapt didalam masyarakat (learing about publik desires and aspiration). Divisi Hublang PDAM Tirta Kahuripan cabang cibinong memiliki tanggung jawab untuk menangani keluhan dan pertanyaan yang disampaikan pelanggan. Dalam menangani keluhan pelanggan, hambatan yang ditemui oleh divisi hublang PDAM tirta Kahuripan cabang cibinong ti…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 45 p.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2019 659.2:317 TAS p
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah