Ditapis dengan
SKRIPSI:Strategi humas pejabat pengelola informasi dan dokumentasi kementrian…
Peran PPID dalam pelayanan informasi publik tujuannya meningkatkan pelayanan publik. Pelayanan informasi publik disini ialah dimana seorang humas harus memberikan informasi terkait dengan aktivitas yang dilakuakan oleh kementrian lingtkungan hidup dan kehutanan (KLHK), baik melalui surat pemohonan ataupun papan informasi (Website, media sosial, majalah hijau). Tujuan penelitian ini adalah untuk…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 87 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 952 CIT s 2019
PKL:Kegiatan "Bimbingan Teknis Klasifikasi Informasi di Lingkungan Kementeria…
Bimbingan Teknis Klasifikasi Informasi Publik merupakan realisasi program tahun 2012 Pusat Komunikasi Publik Kementerian Perindustrian. Maksud dan tujuan diselenggarakannya kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kompetensi para pelaksana Pelayanan Informasi Publik di PPID Pusat dan Daerah di Lingkungan Kementerian Perindustrian.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vi, 55 p.: bibl.; ills.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2012 659.2:201 FIR k
PKL: Manajemen komunikasi pelayanan target kredit pemilikan rumah (KPR) di ba…
berdasarkan pembahasan dari yang telah dibahas, dapat disimpulkan bahwa bank btn cabang bogor KCP cibinong telah menerapkan bentuk manajemen POAC (planing, organizing, actuating, controling) pada unsur komunikasinya dalam mengelola setiap tindakan kinerja yang dilakukan. kendala yang mempengaruhi eksistensi bank btn cabang bogor KCP cibinong dalam pencapaian target loan service yakni tidak lai…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- x, 50 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2015 380:114 MEL m
PKL: Peran frontliner dalam memberikan pelayanan informasi sebagai fungsi hum…
Peran frontliner pt bank mandiri dalam memberikan pelayanan kebutuhan informasi nasabah meliputi kegiatan dari customer service dan teller yaitu: 1. Customer service berperan dalam memberikan layanan kepada nasabah yang ingin membuka rekening baru, menjelaskan benefit atau manfaat tabungan, mengupayakan cross selling tanpa menunggu nasabah menanyakan produk, dan menaggapi kompalin yang diaj…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 38 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2012 659.2:197 FIT p
PKL: Peran hubungan masyarakat dalam memberikan pelayanan kepada pengunjung m…
Peran humas terbagi menjadi 4 penasehat ahli, fasilitator komunikasi, fasilitator proses pemecahan masalah, teknisi komunikasi dan menggunakan dimensi kualitas yang terdiri dari lima dimensi seperti bukti langsung, kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati, dengan penggunaan dimensi kualitas tersebut pemandu bisa memberikan kualitas pelayanan yang maximal untuk setiap pengunjung yang datangkaren…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 38 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:188 FIT p
SKRIPSI:Hubungan kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah di PT. BPRS Al…
Hubungan kualitas terhadap loyalitas nasabah : metode yang dilakukan adalah kuantitatif. ada bebrpa teknik dalam pengumpulan data didalam penelitian ini yaitu, penyebaran kuesener, kepada nasabah penyebaran kuesener ini diuji kepada 20 nasabah terlebih dahulu, untuk menetukan peryataan dari kuesener valid dan reliabel. KEsimpulannya bahwa, upaya yang dilakukan PT BPRS Al salam dalam memperbaiki…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 84 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 941DES h 2018
PKL: Peran humas dalam meningkatkan kualitas pelayanan paspor di kantor imigr…
Kantor imigrasi kelas I bogor dari beberapa aspek peran humas dalam meningkatkan kualitas pelayanan paspor di kantor imigrasi kelas I bogor seperti sosialisasi, pengaduan dan pelayanan, respon petugas terhadap permohonan informasi saran dan pengaduan sudah baik. meskipun masih ada kritikan dan saran dari masyarakat tentang pelayanan dikantor imigrasi bogor masih kurang memuaskan, tetapi kantor …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 39 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2019 659.2:187 AND p
PKL: Peran unit pelayanan divisi pemanfaatan data dan dokumen kependudukan da…
Pelayanan divisi pemanfaatan data dan dokumen kependudukan didinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten bogor sudah berjalan lebih baik sebelumnya, memberikan pelayanan yang lebih pantas dengan tidak membuat masyarakat menginap untuk mendapatkan pelayanan, cepat tanggap dengan kemudian mengubah sistem menjadi sms gateway yang lebih mempermudah masyarakat dan lebih efektif waktu dan tena…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vii, 49 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2019 380:93 GIT p
PKL: Peran Barista Membangun Komunikasi persuasif dengan konsumen dalam membe…
Peran barista yang berada di mccafe lodaya bogor, peran ini sangat penting untuk mccafe sendiri. Para barista harus bisa menjaga standarisasi pilar mccafe seperti layaknya QSC (quality, service and cleanlinness). kostumer lebih banyak kebingungan memilih menu produk mccafe. maka dari itu sang penulis biasanya melakukan komunikasi persuasifyang berkaitan dengan aspek kognitif dan aspek efektif.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- iv, 36 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 380:92 PUT p
PKL:Konsep Soler untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Macaroni Panggang B…
sebagai penyedia jasa kuliner di Kota Bogor, Macaroni Panggang mempunyai strategi dalam menjaga hubungan yang baik antara konsumen dan pelayan di Macaroni Panggang yaitu dengan memiliki prosedur dalam melayani pelanggan. Salah satu prosedur pelayanannya adalah konsep smile, open, learn, eyes contact and rilex (SOLER)
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- v, 32 p.: bibl.; ills.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2016 380:82 SAH k
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah