Ditapis dengan
PKL: Peran hubungan masyarakat dalam memberikan pelayanan kepada pengunjung m…
Peran humas terbagi menjadi 4 penasehat ahli, fasilitator komunikasi, fasilitator proses pemecahan masalah, teknisi komunikasi dan menggunakan dimensi kualitas yang terdiri dari lima dimensi seperti bukti langsung, kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati, dengan penggunaan dimensi kualitas tersebut pemandu bisa memberikan kualitas pelayanan yang maximal untuk setiap pengunjung yang datangkaren…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 38 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:188 FIT p
SKRIPSI:Hubungan kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah di PT. BPRS Al…
Hubungan kualitas terhadap loyalitas nasabah : metode yang dilakukan adalah kuantitatif. ada bebrpa teknik dalam pengumpulan data didalam penelitian ini yaitu, penyebaran kuesener, kepada nasabah penyebaran kuesener ini diuji kepada 20 nasabah terlebih dahulu, untuk menetukan peryataan dari kuesener valid dan reliabel. KEsimpulannya bahwa, upaya yang dilakukan PT BPRS Al salam dalam memperbaiki…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 84 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 941DES h 2018
PKL: Peran humas dalam meningkatkan kualitas pelayanan paspor di kantor imigr…
Kantor imigrasi kelas I bogor dari beberapa aspek peran humas dalam meningkatkan kualitas pelayanan paspor di kantor imigrasi kelas I bogor seperti sosialisasi, pengaduan dan pelayanan, respon petugas terhadap permohonan informasi saran dan pengaduan sudah baik. meskipun masih ada kritikan dan saran dari masyarakat tentang pelayanan dikantor imigrasi bogor masih kurang memuaskan, tetapi kantor …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 39 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2019 659.2:187 AND p
PKL: Peran unit pelayanan divisi pemanfaatan data dan dokumen kependudukan da…
Pelayanan divisi pemanfaatan data dan dokumen kependudukan didinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten bogor sudah berjalan lebih baik sebelumnya, memberikan pelayanan yang lebih pantas dengan tidak membuat masyarakat menginap untuk mendapatkan pelayanan, cepat tanggap dengan kemudian mengubah sistem menjadi sms gateway yang lebih mempermudah masyarakat dan lebih efektif waktu dan tena…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vii, 49 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2019 380:93 GIT p
PKL: Peran Barista Membangun Komunikasi persuasif dengan konsumen dalam membe…
Peran barista yang berada di mccafe lodaya bogor, peran ini sangat penting untuk mccafe sendiri. Para barista harus bisa menjaga standarisasi pilar mccafe seperti layaknya QSC (quality, service and cleanlinness). kostumer lebih banyak kebingungan memilih menu produk mccafe. maka dari itu sang penulis biasanya melakukan komunikasi persuasifyang berkaitan dengan aspek kognitif dan aspek efektif.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- iv, 36 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 380:92 PUT p
PKL:Konsep Soler untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Macaroni Panggang B…
sebagai penyedia jasa kuliner di Kota Bogor, Macaroni Panggang mempunyai strategi dalam menjaga hubungan yang baik antara konsumen dan pelayan di Macaroni Panggang yaitu dengan memiliki prosedur dalam melayani pelanggan. Salah satu prosedur pelayanannya adalah konsep smile, open, learn, eyes contact and rilex (SOLER)
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- v, 32 p.: bibl.; ills.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2016 380:82 SAH k
PKL:Kegiatan Hubungan Masyarakat dalam melaksanakan Pelayanan Informasi di DP…
peran humas DPRD Kota Bogor dalam pelayanan informasi melalui media relations. Humas menjalankan perannya saat merencanakan kegiatan acara dengan memberikan pelayanan informasi melalui media relations
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 27 p.: bibl.; ills.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2016 659.2:163 NIK k
PKL:Kegiatan Customer Relationship Management Melalui Program Layanan Nomor T…
NTPD 112 adalah proyek kementerian yang ingin meniru 911 seperti di luar negeri, bertujuan untuk membantu masyarakat agar lebih mudah dalam menghafal nomor panggilan darurat.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 40 p.: bibl.; tabl.; ills.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:155 FEB k
e-PKL:Penangan Keluhan Pelanggan Melalui Website di Perusahaan Daerah Air Min…
Penulis mendapatkan kesimpulan mengenai penanganan keluhan pelanggan melalui media online website di PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor menerima keluhan masyarakat melalui website http://www.pdamkotabogor.go.id. Keluhan tersebut, nantinya akan di balas oleh petugas dan akan segera ditangani melalui prosedur yang ada.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vi, 43 p.: bibl.; ills.;
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2019 380:43 GIN p
e-PKL:Kualitas Pelayanan Informasi dalam Pendaftaran Paspor Daring di Imigras…
Berdasarkan hasil pengamatan penulis dalam Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Kantor Imigrasi Kelas I NON TPI Bogor, kualitas pelayanan informasi dalam pendaftaran paspor dinilai dari keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 58 p.: bibl.; ills.; tabl.;
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2019 380:44 ANA k
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah