Peran Customer service yang diterapkan dalam Pos Pelayanan Komunikasi Masyarakat yang dilakukan oleh staff Customer Service adalah untuk menunjang kegiatan dalam mencapai hubungan yang harmonis antara Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor dengan publiknya, baik itu publik internal maupun publik eksternal dengan cara menciptakan komunikasi persuasif agar pemohon mau membuat paspor sesuai d…
Humas Sekretariat DPRD Kota Bogor memainkan peran penting dalam menyampaikan informasi publik melalui konten Instagram. Mereka menjalankan empat fungsi utama: sebagai communicator yang menjembatani lembaga dan publik, relationship builder yang menjalin kedekatan dengan masyarakat, back up management yang mendukung tujuan dan program DPRD, serta good image maker yang membentuk citra positif lemb…
Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bogor (Diskominfo) secara aktif menggunakan berbagai kegiatan media relations, seperti konferensi pers, press briefing, press tour, press release, press luncheon, dan wawancara pers, untuk menyampaikan informasi penting kepada masyarakat dan media. Tujuan dari kegiatan-kegiatan ini adalah untuk menjaga transparansi, akuntabilitas, dan meningkatkan komunikas…
Kegiatan Praktik Kerja Lapangan bertujuan untuk memperkenalkan dan menumbuhkan kemampuan mahasiswa dalam dunia kerja nyata. Penulis telah mendapatkan kesimpulan proses produksi program K-Talk di Radio Dreamers.id melibatkan tiga peran utama: announcer, produser, dan desainer. Setiap peran memiliki tugas spesifik yang saling melengkapi.
Dalam pelaksanaan kegiatan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor, Hubungan Masyarakat memainkan peran penting dalam perencanaan program dan pelaporan administrasi keuangan. Sebagai jembatan komunikasi antara divisi internal dan pihak eksternal, Humas bertanggung jawab memastikan bahwa setiap program yang direncanakan berjalan lancar dan didukung oleh pelaporan administrasi …
Strategi pemasaran melalui media online yang dilakukan Ruangguru Baranangsiang Bogor sudah cukup variatif dengan memanfaatkan berbagai media seperti website, Instagram, tiktok dan whatsapp. Sehingga pemasaran menunjukkan hasil yang cukup baik. ...
Manajemen komunikasi di Bapenda memiliki peran yang sangat penting terhadap efektivitas pelayanan publik di Bidang Pelayanan dan Konsultasi. Dalam menjalankan fungsi manajemen komunikasi, Humas di Bapenda berperan sebagai fasilitator komunikasi yang menjembatani organisasi dengan publiknya. Berdasarkan teori yang diuraikan oleh Cutlip, Center, dan Broom, komunikasi yang baik harus dimulai dari …
Kegiatan Humas Bapenda sangat penting untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan. Dalam kegiatannya yang telah memenuhi penentuan kualitas pelayanan yang baik, terkait dengan teori menurut Philip Kotler dalam lima dimensi yaitu Reliability, yang dibuktikan kesesuaian dalam waktu penyelesaian, dan konsistensi pada jam kerja. Responsivitas, yang dibuktikan kesesuaian kecepatan dalam tangg…
Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bogor memainkan peran yang sangat penting dalam menjalankan media monitoring pemberitaan yang berkaitan dengan Pemerintah Kota Bogor. Peran ini merupakan manifestasi dari fungsi Humas yang bertujuan untuk menjembatani komunikasi antara pemerintah dan masyarakat, sekaligus membentuk citra positif peme…
Humas Dinas Pendidikan Kota Bogor memanfaatkan media sosial Instagram untuk mempublikasikan informasi PPDB. Kegiatan PPDB yang diikuti seluruh sekolah yang berada di Kota Bogor mulai dari jenjang SD hingga SMP memerlukan informasi yang tersebar secara menyeluruh dan dapat diakses semua masyarakat. Pada hal ini Humas Dinas Pendidikan Kota Bogor berperan penting dalam mempublikasikan informasinya…