Peran frontliner pt bank mandiri dalam memberikan pelayanan kebutuhan informasi nasabah meliputi kegiatan dari customer service dan teller yaitu: 1. Customer service berperan dalam memberikan layanan kepada nasabah yang ingin membuka rekening baru, menjelaskan benefit atau manfaat tabungan, mengupayakan cross selling tanpa menunggu nasabah menanyakan produk, dan menaggapi kompalin yang diaj…
Peran humas terbagi menjadi 4 penasehat ahli, fasilitator komunikasi, fasilitator proses pemecahan masalah, teknisi komunikasi dan menggunakan dimensi kualitas yang terdiri dari lima dimensi seperti bukti langsung, kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati, dengan penggunaan dimensi kualitas tersebut pemandu bisa memberikan kualitas pelayanan yang maximal untuk setiap pengunjung yang datangkaren…
Hubungan kualitas terhadap loyalitas nasabah : metode yang dilakukan adalah kuantitatif. ada bebrpa teknik dalam pengumpulan data didalam penelitian ini yaitu, penyebaran kuesener, kepada nasabah penyebaran kuesener ini diuji kepada 20 nasabah terlebih dahulu, untuk menetukan peryataan dari kuesener valid dan reliabel. KEsimpulannya bahwa, upaya yang dilakukan PT BPRS Al salam dalam memperbaiki…
Kantor imigrasi kelas I bogor dari beberapa aspek peran humas dalam meningkatkan kualitas pelayanan paspor di kantor imigrasi kelas I bogor seperti sosialisasi, pengaduan dan pelayanan, respon petugas terhadap permohonan informasi saran dan pengaduan sudah baik. meskipun masih ada kritikan dan saran dari masyarakat tentang pelayanan dikantor imigrasi bogor masih kurang memuaskan, tetapi kantor …
manajemen komunikasi pemasangan baru di PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor meliputi P41 (Penerimaan, Pengolahan, penyimpanan, dan penyampaian informasi)
Pelayanan divisi pemanfaatan data dan dokumen kependudukan didinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten bogor sudah berjalan lebih baik sebelumnya, memberikan pelayanan yang lebih pantas dengan tidak membuat masyarakat menginap untuk mendapatkan pelayanan, cepat tanggap dengan kemudian mengubah sistem menjadi sms gateway yang lebih mempermudah masyarakat dan lebih efektif waktu dan tena…
Peran barista yang berada di mccafe lodaya bogor, peran ini sangat penting untuk mccafe sendiri. Para barista harus bisa menjaga standarisasi pilar mccafe seperti layaknya QSC (quality, service and cleanlinness). kostumer lebih banyak kebingungan memilih menu produk mccafe. maka dari itu sang penulis biasanya melakukan komunikasi persuasifyang berkaitan dengan aspek kognitif dan aspek efektif.
Dari pembahasan yang sudah dijelaskan sebelumnya, sealama melakukan PKL di PT. Rumah Gagas Kreatif, penulis menyimpulkan bahwa : 1. Seorang penulis naskah iklan pada tahap praproduksi berperan sangat penting untuk membuat naskah Iklan Layanan Masyarakat, karena bila seorang penulis naskah menuliskan naskahnya tidak benar atau acak-acakan, pasti saat melakukan produksi tidak akan berjalan denga…
sebagai penyedia jasa kuliner di Kota Bogor, Macaroni Panggang mempunyai strategi dalam menjaga hubungan yang baik antara konsumen dan pelayan di Macaroni Panggang yaitu dengan memiliki prosedur dalam melayani pelanggan. Salah satu prosedur pelayanannya adalah konsep smile, open, learn, eyes contact and rilex (SOLER)