elah terjadi perubahan signifikan dalam era persaingan global saat ini: media iklan tidak lagi bersifat satu arah tapi dua arah dengan melibatkan target audience dalam berbagai bentuk komunikasi, media yang semula bersifat maal menjadi lebih spesifik, dominasi produsesn dalam mengendalikan pasar telah berubah menjadi dominasi retailer yang bergeser menjadi data-based marketing. Menghadapi perub…
Buku ini memberikan cara praktis menulis artikel jurnal untuk membantu calon penulis jurnal yang masih menghadapi kesulitan menulis artikel jurnal. Di samping artikel yang didasarkan pada laporan penelitian, jurnal sering pula memuat resensi buku yang merupakan kajian kritis atas suatu buku. Menulis resensi buku juga memiliki cara tersendiri untuk dapat dikatakan sebagai karya tulis ilmiah. Buk…
Pelanggan merupakan hal yang paling penting bagi setiap perusahaan untuk lebih unggul yang dapat dilakukan oleh perusahaan adalah dengan mengembangkan pelayanan pelanggan yang baik pelanggan bukan sekedar keunggulan yang kompetitif, pada banyak perusahaan, pelanggan adalah ujung tombak yang membuat suatu perusahaan bisa bertahan dalam dunia persaingan yang semakin ketat. Penelitian ini merupak…
Kegiatan Relation Officer BPJS Kesehatan merupakan tanggung jawab yang besar dan diperlukan usaha yang sangat keras dan tekun karena harus memenuhi target perekrutan peserta Karyawan dalam sebulan harus mencapai 4.500 Jiwa, dengan ini Staf RO harus bekerja lebih giat dan saling bekerja sama satu sama lain untuk mencapai satu tujuan bersama. Dengan ini diharapkan semakin banyak Badan Usaha yang…
Peran humas sangatlah penting demi kelancaran proses kegiatan dalam berkomunikasi. Menurut Effendy dalam Ruslan (2005:9) peran utama Humas pada intinya sebagai berikut: Sebagai komunikator atau penghubung antara organisasi atau lembaga yang diwakilinya dengan publiknya. Membina hubungan baik internal maupun eksternal. Peranan back-up management. Membentuk citra perusahaan. peran Humas Pemerint…
Kegiatan cara pelayanan dengan memberikan pengarahan TRAINING SERVICE EXCELENT Kepada jasa pemandu golf atau caddie di lapangan memberikan pencapaian yang memuaskan yang dapat membuat kenyamanan bagi pemain golf. Dengan membuat sebuah rancangan promosi seperti spanduk, flyer, brosur, dan sosial media, merupakan alat media sarana informasi tentang Permata Sentul Golf & Country Club yang dapat m…
Publikasi Humas Polsek Klari Karawang lebih kepada memperkenalkan seperti apa organisasi pemerintahan di bidang pelayanan tersebut. Seperti yang terdapat pada kegiatan publikasi humas, yaitu publisitas dan event. Publisitas yang dilakukan Polsek Klari Karawang menempatkan tulisan, foto dan tayang visual pada Instagram yang berisikan informasi untuk masyarakat dalam menarik simpati masyarakat. A…
Tugas pokok humas dalam sub bagian pelayanan di PT. Taspen Cabang Bogor yaitu melaksanakan program – program perusahaan dengan mengadakan kegiatan sosialisasi. Program sosialisasi yang diadakan perusahaan berperan dalam pembentukan citra yang positif bagi perusahaan, selain itu juga program sosialisasi ini berperan memberikan edukasi kepada pesertanya dalam mengelola keuangaan di hari tua den…
Dalam acara BOGOR BERLARI FUN RUN 537 “Green and Clean” kegiatan yang dilakukan oleh humas PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat Area Bogor sudah sangat baik, dari merencanakan penyusunan dan mengelola pesan yang dibuat untuk disampaikan kepada masyarakat yang mengikuti dan menjadi peserta dalam acara tersebut dengan mempersiapkan brosur-prosur program yang diluncurkan oleh PT. PLN (Pers…