e-PKL: Peran Front Office dalam meningkatkan pelayanan wajib pajak di kantor …

Adanya Front Office sebagai petugas pengarah layanan telah diatur dalam Peraturan Direktur Jendral Pajak nomor PER-27/PJ/2016 tentang Standar Pelayanan di Kantor Pusat Pengelolaan Pendapatan Daerah Wilayah Kabupaten Bogor. Bentuk pelayanan yang diberikan oleh Front Office terbilang sangat sederhana karena pada dasarnya hanya sebagai pengarah layanan.

e-PKL: Fungsi Humas Hotel Alana Sentul pada hari Sabtu & Minggu sebagai penun…

Praktik Kerja Lapangan dan ditempatkan di Departmen Front Office di bagian Bellboy di Hotel Alana Sentul. Pada dasarnya mayoritas tamu menginginkan fasilitas dan pelayanan yang baik dengan harga yang minim, kerjasama antar department sangat diperlukan untuk memenuhi proses pembuatan nilai bagi tamu yang datang. Mulai dari proses booking kamar melalui Reservasi, penyambutan oleh Bellboy dan G…

e-PKL: Aktivitas PPID RADIO RI dalam memberikan pelayanan informasi kepada pu…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

ix, 41p.: lamp,; tabl.; ill,; 28 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

e-PKL2019 659.2:49 NAZ a

e-PKL: Peran Costumer service dalam melayani pelanggan PT Telekomunikasi Indo…

PT Telekomunikasi Indonesia Kandatel Sindanglaya seharusnya menyediakan layanan telepon untuk pelanggan yang ingin menanyakan informasi seputar produk, mengajukan keluhan atau permintaan pemasangan baru. Hal ini akan lebih memudahkan customer service dan meringankan pelanggan sehingga tidak harus datang ke plasa. 2. Penambahan jumlah customer service di PT Telekomunikasi Indonesia Kandatel Sin…

e-PKL: Peran humas pada seksi izin tinggal dan status keimigrasian untuk warg…

Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor memiliki berbagai macam seksi atau bidang di dalamnya, diantaranya yaitu Seksi Izin Tinggal dan Status Keimigrasian. Peran Humas dalam hal ini untuk membantu para pemohon yaitu warga negara asing dan pihak penjaminnya dalam membuat permohonan izin tinggal untuk warga negara asing tersebut yang mempunyai kepentingan di Indonesia. Kantor Imigrasi Kelas I Non…

e-PKL: Strategi humas PT Nida Utama Sejarah dalam meningkatkan kualitas pelay…

Humas PT. Nida Utama Sejahtera menggunakan strategi humas yang diawali mulai dari pemberian pelayanan yang sesuai dengan janji, kesigapan dalam membantu pelanggan dengan cepat dan tepat serta menangani keluhan, kemampuan karyawan akan informasi produk yang ditawarkan sesuai jamninan (kompetensi, kesopanan, kredibilitas, empati perhatian individual terhadap pelanggan ( dimensi akses, komunikasi,…

e-PKL: Tahap dalam penerapan program Corporate Social Responsibility Beasiswa…

Penerapan program CSR beasiswa pendidikan PT Solusi Bangun Indonesia plant Narogong melalui beberapa tahap. Mulai dari tahap perencanaan, implementasi, evaluasi, dan pelaporan. Pada tahap perencanaan, ComRel melakukan budgeting program, menentukan jumlah penerima beasiswa, dan membuat formulir untuk calon penerima beasiswa. Pada tahap implementasi, ComRel membagikan formulir kepada para koord…

e-PKL: Aktivitas operator komunikasi dan informasi dalam empublikasikan infor…

Dinas Perhubungan Kabupaten Bogor belum memiliki divisi Humas dalam strukturnya. Unit Intelligent Transportation System (ITS) Dinas Perhubungan Kabupaten Bogor memiliki bagian Operator Komunikasi dan Informasi yang memerankan tugasnya sebagai humas. Tugas Operator Komunikasi dan Informasi secara garis besar adalah mempublikasikan seluruh informasi lalu lintas. Informasi lalu lintas tersebut di…

e-PKL: Aktivitas humas Dinas Pemuda dan Olahraga dala kegiatan sosialisasi pe…

Dinas Pemuda dan Olahraga Kota Bogor dari beberapa aspek Aktivitas Humas dalam peningkatan sarana dan prasarana olahraga di Kota Bogor seperti melakukan sosialisasi kepada masyarakat dan memberikan informasi sehingga masyarakat bisa mengetahui sarana dan prasarana apa saja yang sudah diperbaiki dan ditingkatkan, pemberian informasi tersebut sudah baik sehingga parah masyarakat pun paham dan men…

e-PKL: Kegiatan penanganan keluhan pelanggan di Macaroni Panggang Bogor. Jl. …

Penanganan sistem komplain pelanggan Macaroni Panggang melalui prosedur tersebut meliputi mencatat keluhan dari pelanggan menulis data pelayan, menyampaikan keluhan kepada pengawas, diberikan penjelasan kepada pelanggan mengenai keluhan tersebut bila keluhan menyangkut produk atau kinerja maka pengawas akan memberikan penjelasaan dan memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan, mengabari pe…