Manajemen komunikasi dalam PDAM tirta kahuripan cabang ciomas kabupaten bogor diaplikasikan nelalui sub bagian hubungan pelanggan, yang berperan sebagai kunci utama dalam penilaian perusahaan yang ditentukanoleh pelanggan. Kegiatan pemberitahuan perubahan penyesuaian kelompok tarif air di PDAM tirta kahuripan cabang ciomas kabupaten bogor berjalan cukup baik dengan diterapkan fungsi dari manaje…
Humas PDAM tirta pakuan kota bogor memiliki kegiatan salah satunya yaitu ikut serta dalam acara puncak hari jadi bogor ke 536. setiap kegiatan humas PDAM tirta pakuan kota bogor tidak akan semulus dengan apa yang sudah direncanakan. Hambatan yang terjadi saat kegiatan HJB ke 536bhumas PDAM tirta pakuan kota bogor menambahkan hiasan properti yang kurang untuk meramaikan mobil hias tersebut.
Peran hubungan pelanggan PDAM tirta kahuripan cabang pelayanan cibinong dalam melayani pengaduan pelanggan adalah untuk membina hubungan dengan public ekternal yaitu pelnggan, sehingga pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Hambatan hubungan pelanggan dalam melayani pengaduan yaitu kurangnya pembagian tugas yang efektif dan kurangnya pengetahuan staf hubungan pelanggan dalam mel…
kegiatan program sosialisasi air bersih merupakan salah satu kampanye humas PDAM tirta Pakuan Kota Bogor selai menarik minat masyarakat dalam menggunakan air bersih dan sehat. Mengajak khususnya masyarakat kecamatan Bogor barat untuk membiasakan hidup sehat yang di mulai dari hal yang paling kecil dengan menggunakan air bersih. Tujuan dari penelitian ini, yaitu untuk mengetahui analisis kampany…
hasil pengamatan setelah penulis melakukan Praktik Kerja Lapangan di divisi pemasaran PDAM Tirta Pakuan, sistem Informasi manajemen yang dilakukan di lingkungan PDAM Tirta Pakuan atau disebut Customer Information System (C.I.S) diawali dengan penginputan data informasi dari pelanggan, setelah itu staf akan memberikan kontrak dan formulir kemudian dilakukan pembayaran, setelahnya calon pelanggan…
bahwa peran humas PDAM tirta Kahuripan melalui survey kepuasan pelanggan yang dilakukan dicabang pelayanan kedung halang sebagai salah satu upaya terhadap penerapan ISO 9001:2008 mendapatkan indeks sebesar 3,32 sehingga mendapatkan tingkat kepuasa"sangat puas" dalam memberikan pelayanan otentik kepada pelanggan. Pelayanan otentik PDAM menjadi penghubung antara perusahaan dengan pelanggan PDAM,…
Sebagai suatu peran penting dalam mengelola dan melaksanakan suatu sosialisasi program yang dilaksankan untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen, sosialisasi harmonisasi penyesuaian tarif dilaksanakan oleh Humas PDAM Tirta Pakuan kota Bogor.adapun hambatan yang terjadi pada sosialisasi harmonisasi penyesuaian tarif ini adalah konsumen/pelanggan tidak protes akan penyesuaian tarif tersebut a…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Analisis Hubungan Media Humas PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dengan Surat Kabar Harian Radar Bogor. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan teori hubungan media menurut Soemirat dan Ardianto.
PKL dilaksanakan di PADM Tirta Pkuan Bogor dengan ulasana mengenai Prosedur penanganan keluhan pelanggan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. Penanganan keluhan pelangan pada PDAM diajukan langsung ke loket keluhan dan diberikan solusi dengan cepat. prosedur penangana keluhan masih sering terjadi antara saat pendistriubusian informasi dari saru bagaian ke bagian lain.