Strategi dan tugas PR dalam menangani keluhan, seorang PR harus menggunakan komunikasi yang baik dan melayani pengguna saja dengan ramah kemudian mendengarkan apa saja keluhan yang diberikan oleh p…
petugas pelayanan tiket memiliki fungsi penting dalam memberikan informasi terkait kebun raya, pembelian tiket, juga dalam menangani keluhan pengunjung dari pintu masuk
penanganan keluhan yang diterapkan oleh PDAM Tirta Kahuripan Cabang Cibinong Kabupaten Bogor adalah melalui media kontak langsung dan media elektronik
dalam menangani keluhan pelanggan, PT. Plaza Auto prima menggunakan sedikitnya empat aspek penanganan keluhan yang penting menurut Tjiptono (2007:240), yaitu: a. Empati terhadap pelangggan yang ma…
Alur penanganan keluhan pelanggan di PT. Maskitani Jembar Lestari dalam menanggapi keluhan pelanggan sudah cukup baik. dimana setiap keluhan yang diterima langsung diproses dan ditindak lanjuti den…
Penulis mendapatkan kesimpulan mengenai penanganan keluhan pelanggan melalui media online website di PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor menerima keluhan masyarakat melalui w…
Bentuk pelayanan humas yang dilakukan untuk mengatasi keluhan pelanggan adalah debgan melakukan konsep perinsip pelayanan prima dengan tiga bentuk yaitu pelayanan lisan, pelayanan tulisan, palayana…
dengan adanya new media atau media baru internet yang merupakan revolusi komunikasi yang sangat luas dan mendalam. dalam dunia kehumasan, internet adalah jalur informasi bebas hambatan sehingga mem…
Front desk Agent merupakan orang pertama yang ditemui tamu ketika masuk hotel dan merupakan orang terakhir yang ditemui tamu ketika keluar hotel. front desk agent merupakan pusat dari kegiatan yang…
PKL dilaksanakan di PADM Tirta Pkuan Bogor dengan ulasana mengenai Prosedur penanganan keluhan pelanggan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. Penanganan keluhan pelangan pada PDAM diajukan langsung ke lok…