Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan humas PT Telkom prumpung terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan dua variabel bebas (X) yaitu berkarakteristik pelanggan dan kualitas pelayanan humas serta satu variabel terikat (Y) yaitu kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif Teknik analisis data yang digunakan yaitu deskriptif dan regres…
Analisis hubungan Persepsi Pelanggan dengan Kualitas Pelayanan Call Center PDAM Tirta Pakuan kota" Program Studi Ilmu Komunikasi, Konsentrasi Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu sosial dan ilmu Budaya, Universitas Pakuan Bogor. Dibimbing oleh Dr. David rizar Nugroho,.S.S,M.Si dan Qoute Nuraini C.,M.Ikom. Perushaan Daerah Air minum Tirta Pakuan kota bogor merupakan perusahaan penyedia jasa layana …
Penelitian ini bertujuan untuk kepentingan penggunaan media sosial whatsapp di PT. Trans Retail Indonesia (Transmart Cijantung), untuk mengetahui tingkat kualitas layanan penjualan di PT. Trans Retail Indonesia (Transmart Cijantung), menganalisis tingkat hubungan antara penggunaan media sosial whatsapp dengan meningkatkan kualitas layanan penjualan PT. Trans Retail Indonesia (Transmart Cijantung).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh dari Kualitas Pelayanan RailClinic yang memengaruhi persepsi masyarakat di stasiun Maja.
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh terjadi penurunan yang cukup siginifikan terhadap visitor center Kebun Raya Bogor, penurunan yang cukup besar terjadi pada tahun 2017 dan terus menurun sampai tahun berikutnya sehingga mencapai angka yang terbilang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh hubungan kualitas pelayanan visitor center terhadap tingkat kepuasan member …
Buku ini mengajak pembaca untuk mengurai komunikasi dalam pelayanan publik secara lebih spesifik, detail, mendalam, dan sistematis. Penulis memulai kajian pembahasan dengan mendudukan paradigma baru pelayanan publik yang kemudian darinya akan berdampak juga pada adanya perubahan mindset aparatur pelyanan publik. Paradigma pelayanan publik dan perubahan mindset sejatinya akan berdampak banyak pe…
... Penulisan laporan skripsi ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana bentuk serta penjelasan penjualan personal yang diterapkan dan dilakukan oleh PT. Bank Mandiri KCP Gunung Putri Bogor untuk meningkatkan penjualan produk dan untuk memberikan gambaran secara rinci dan mendalam mengenai komunikasi pemasaran yang sudah dilakukan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan pramugolf palm hill golf club bogor. Untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan pramugolf pal, hill golf club bogor.
Pengaruh kualitas pelayanan rawat inap terhadap citra rumah sakit ummi bogor. dibimbing oleh diana amaliasari. penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh kualitas pelayanan rawat inap terhadap citra rumah sakit ummi bogor
Penulisan ini bertujuan untuk mngidentifikasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di taichan bang gondron Bogor.