Penulis menjadi tahu bahwa dalam divisi customer realitionship management tidak hanya menjalin hubungan antar customer saja. Tetapi harus menjadikan customer sebagai teman agar customer merasa nyaman dan percaya pada perusahaan. Dalam proses pembalasan pesan penulis banyak belajar tentang tata cara berkomunikasi dengan baik dan menarik dengan customer agar ingin membeli produk tersebut.
Kehadiran budaya Jepang dalam media massa begitu dikenal oleh seluruh dunia, termasuk Indonesia. Bahkan budaya Jepang terus menyebar hingga di kalangan siswa Sekolah Dasar. Salah satu budaya Jepang yang begitu disenangi oleh siswa Sekolah Dasar adalah anime.
Penyusunan Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) berfokus pada objek Proses Menyunting buku ajar BIPA berjudul Sahabatku Indonesia. Praktik Kerja Lapangan yang dilakukan di Pusat Penguatan dan Pemberdayaan Bahasa Bogor,pada bagian konsentrasi BIPA. Dalam kegiatan menyuntingan sebuah buku yang sedang digarap sebagai buku ajar untuk pengajar BIPA. Buku tersebut bertemakan tentang kebudayaan dan …
Banyak pelaku bisnis baik dulu maupun sekarang berpandangan bahwa sukses sebuah organisasi bisnis atau perusahaan dan industri bergantung investasi dan aset. Mereka berpendapat investasi (modal) merupakan faktor penentu karena dapat digunakan untuk mengadakan prasarana dan sarana serta teknologi relevan dalam menjalankan bisnis. Selain itu dapat digunakan juga untuk mengupah tenaga kerja. Penda…
Buku Komunikasi Bisnis ini membahas beberapa hal yang berkaitan dengan komunikasi bisnis. Tujuan disusunnya buku ini adalah untuk menambah khasanah dan wawasan ilmu pengetahuan para pembaca dari berbagai kalangan baik. akademisi maupun praktisi. Buku ini membahas beberapa bab : ● Bab I : Komunikasi ● Bab Ii : Komunikasi Lintas Budaya ● Bab Iii : Komunikasi Bisnis ● Bab Iv : Surat B…
Di dalam kehidupan bermasyarakat, disadari maupun tidak, kita akan selalu berhubungan dengan organisasi. Bahkan pada kehidupannya sehari-hari, banyak orang yang hidup dalam organisasi. Bisa terlibat langsung menjadi anggota organisasi, seperti di tempat kerja, sekolah, kegiatan sosial, dan sebagainya atau hanya dipengaruhi organisasi, misalnya sebagai pelanggan, nasabah, dan warga negara. Se…
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis proses komunikasi kolaboratif bisnis antara masyarakat pribumi dengan etnis Arab serta mendiskripsikan faktor-faktor yang dapat memperhambat keefektifan bisnis antarbudaya. Jenis penelitian ini adalah deskriptif pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Hasil penelitian ini menunjukkan proses komunikasi kolaborasi bisnis yang efektif antara mas…
Keunikan pada komunikasi terdapat pada kekhasan bentuk ogoh- ogoh yang unik yang tiap tahunnya berbeda bentuk. Hal unik lainnya adalah pengemasan yang dikonsepkan menjadi semi festival. Keunikan lainnya adalah penyebaran informasi melalui media sosial yang dinilai sangat efektif. Prosesi ritual ini dinilai dapat mengembalikan semangat gotong royong serta menjadi warisan yang menarik untuk dijad…
Pemahaman tentang pragmatik merupakan kunci penting untuk berkomunikasi dengan efektif dalam kehidupan sehari-hari. Selain itu, pemahaman pragmatik bermanfaat dalam situasi profesional, seperti negosiasi, manajemen tim, dan presentasi. Buku Pragmatik memberikan wawasan yang mendalam tentang bagaimana penggunaan bahasa dalam komunikasi sehari-hari. Buku ini sangat relevan bagi mahasiswa, pene…
Kita hidup dalam masyarakat yang multikultur atau masyarakat dengan kebera- gaman budaya. Keberagaman budaya itu mengandung keberagaman budaya dan subbudaya dalam suku bangsa, agama, ras, golongan, gender, usia, generasi, dan lain-lain. Sementara itu, dalam hidup keseharian, kita tidak hanya terikat pada satu identitas, tetapi memiliki lebih dari satu identitas. Beragam faktor identitas inilah …