Perusahaan harus selalu meningkatkan kualitas produk atau jasanya karena peningkatan kualitas produk bisa membuat pelanggan merasa puas dengan produk atau jasa yang diberikan dan akan mempengaruhi pelanggan untuk membeli kembali produk tersebut. Tingkat kepuasan pelanggan dapat mencerminkan tingkat keberhasilan perusahaan dalam memasarkan produk atau kualitas produk maupun jasanya. Produk ataup…
Strategi merupakan proses perencanaan yang dilakukan sebelum melakukan kegiatan. Untuk melaksanakan suatu kegiatan, dibutuhkan strategi yang baik untuk menjalin hubungan dengan publik, dengan itu strategi dalam suatu organisasi di- perkirakan dapat mempengaruhi keberlangsungan organisasi tersebut salah satu tu- gas dari Humas adalah untuk menerapkan strategi dalam membangun citra yang positif. …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hubungan Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Pelanggan PERUMDA Air Minum Tirta Kahuripan Kab. Bogor. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptip kuantitatif. Penelitian ini dilaksanakan di PERUMDA Air Minum Tirta Kahuripan Kab.Bogor. Di Jl. Tegar Beriman No.12 Sukahati, Kab. Bogor, Jawa Barat. Populasi dalam penelitia…
Penelitian ini memiliki fokus dalam pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan Tani Bumi, penelitian ini dilaksanakan berdasarkan dengan masalah yang terjadi di Kota Sukabumi yaitu para petani lokal yang kesulitan untuk mendistribusikan hasil panen nya kepada para konsumen. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengidentifikasi masalah dengan cara menganalisis strategi komunikasi pemasaran Tani Bum…
Temuan penelitian ini adalah sebagai berikut: 1) Ditemukan pelanggaran terhadap keenam maksim kesantunan, dengan maksim persetujuan menjadi yang paling sering dilanggar, yakni sebanyak 10 tuturan. 2) Bidang interaksi sosial menjadi masalah dan gangguan yang paling banyak terjadi sebagai ciri autisme. 3) Setiap tuturan yang melanggar prinsip kesantunan menunjukkan ciri tokoh utama penyandang aut…
Peran Humas dalam tujuan membangun ciitra positif Badan Pertanahan Nasional Kota Bogor berperan penting. Terlebih lagi petugas bagian Informasi dan pengaduan. Karena, pelanggan berharap mendapatkan pelayanan terbaik dari instansi layanan pemerintah. Testimoni dari pelanggan berpera penting dalam mewujudkan citra Badan Pertanahan Nasional Kota Bogor. kinerja Humas dari Badan Pertanahan Nasional…
Divisi Hubungan Pelanggan PDAM Tirta Kahuripan Cabang Ciawi bertanggung jawab dalam melayani pelanggan dan menyediakan informasi berdasarkan SOP (Standar Operasional Prosedur). Selain itu, Divisi ini juga berperan dalam menarik pelanggan baru serta mempertahankan pelanggan lama dengan cara menjaga komunikasi yang baik dan menjalin hubungan harmonis dengan mereka. ...
Peran humas dalam mengatasi keluhan di Perusahaan Umum Daerah (PERUMDA) Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor Cabang Ciawi merupakan tanggung jawab humas. Aktivitas utamanya berperan sebagai Communicator, yang bertugas sebagai perwakilan instansi untuk melakukan komunikasi dua arah. Relationship,menjalin hubungan baik dengan pihak internal dan eksternal. Back up manajement, untuk menunjang …
platform Instagram ini sangat penting bagi Restoran Gyuniku Indonesia untuk melakukan interaksi dan hubungan dengan pelanggan, memperluas jaringan pasar, dan membangun citra merek atau brand image restoran ini. semua fitur Instagram untuk menarik pelanggan dengan tren yang sedang berkembang, tetapi sayangnya untuk saat ini Gyuniku Indonesia belum menggunakan fitur live atau siaran langsung dala…
Pengelolaan Konten Media Sosial Instagram oleh Humas Selama kegiatan PKL di Perumda Tirta Pakuan, penulis memperoleh wawasan mengenai manajemen konten di Instagram @perumdatirtapakuan yang dilakukan oleh tim Humas. Dalam pelaksanaannya, tim Humas menggunakan pendekatan The Circular Model of SoMe untuk meningkatkan efektivitas komunikasi melalui media sosial. Tahapan dalam pengelolaan konten, se…