Pada divisi pelayanan umum dan kepegawaian di kantor Kecamatan Salem bentuk dari kegiatan pelayanan umum yang dilakukan tidak hanya melayani masyarakat saja, melainkan ada kegiatan pelayanan yang dilakukan di dalam keorganisasian. Peran divisi pelayanan umum dan kepegawaian ini, melakukan tugas multi fungsi yaitu menjaga keseimbangan informasi dari surat – surat yang di terima dari pemerintah…
Peran humas dalam memberikan pelayanan konsumen Toko Tembakau Tingwe Hamza Parung dilihat dari lima dimensi yaitu pelayanan keandalan, pelayanan daya tanggap, pelayanan penjaminan, pelayanan empati, dan pelayanan bukti fisik. Keandalan di Toko Tembakau Tingwe Hamza kinerjanya yang sangat baik, karyawan cepat menanggapi konsumen pada pelayanan. Daya tanggap Toko Tembakau Tingwe Hamza sangat baik…
Selama penulis melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) penulis melakukan pelaksanaan kegiataan Humas di Perpustakaan Kota Bogor tugas yang dijalankan sudah memenuhi kriteria menurut ahli Henry Fayol sebagai Membangun identitas dan citra perusahaan, Menghadapi krisis, Mempromosikan aspek kemasyarakatan. dapat disimpulkan penulis mendapatkan wawasan mengenai bagaimana cara memberikan pelayana…
Praktek kerja lapangan merupakan sebuah program universitas yang bermanfaat bagi mahasiswa karena dapat mengenal dunia kerja yang sesungguhnya. Ketika penulis melakukan praktek kerja lapangan pada Instansi Pendidikan SMPN 158 Jakarta memiliki kesan serta pesan bagi penulis, terlebih ini merupakan kali pertama penulis menginjakan dunia sekolah selain menjadi siswa. Aktivitas pengelola perpu…
Peran pegawai seksi bina syarat kerja dalammanajemen komunikasi terdapat tiga bagian yaitu peran interpersonal, pegawai memiliki rasa tanggung jawab ketika serikat pekerja/buruh sedang mengurusi surat perjanjian kerja bersama (PKB), pegawai memberikan arahan dengan cara melakukan breafing pada seriap hari, pegawai berusaha membangun kerjasama dalam pembuatan surat perjanjian kerja bersama (PKB)…
Dalam peran humas di Perpustakaan dan Galeri Kota Bogor sebagai wadah komunikasi bagi pengunjung atau masyarakat untuk memberikan pelayanan informasi dan mempermudah kebutuhan pengunjung. Peran humas di Perpustakaan dan Galeri Kota Bogor sebagai wadah komunikasi bagi pengunjung atau masyarakat untuk memberikan pelayanan informasi dan mempermudah kebutuhan sekitar. Salah satu contoh informa…
Dinamika komunikasi pembangunan memiliki beberapa fase di antaranya fase komunikasi pembangunan yang teknokratis (top-down) tahun 1960-an di era modernisasi khususnya industri dan difusi inovasi serta perkembangan media massa khususnya radio, surat kabar dan televisi. Fase kedua yaitu komunikasi pembangunan partisipatif (bottom-up) yang memiliki prinsip bahwa pembangunan perlu lebih memperhatik…
Buku Manajemen Pemasaran Jasa ini terdiri dari lima bab yang mengandung berbagai unsur seperti definisi, strategi, dan berbagai kajian lainnya yang penting dalam bidang jasa. Perusahaan jasa bergerak di bidang pelayanan dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga menciptakan loyalitas pelanggan yang maksimal. Pemasaran jasa berbeda dengan pemasaran barang karena jasa …
Komunikasi publik sudah sering menjadi salah satu istilah yang sering digunakan dan juga topik perbincangan di kalangan para tokoh publik, praktisi, peneliti dan ilmuwan bidang ilmu sosial dan politik, khususnya Ilmu Komunikasi. Topik ini juga sudah sering menjadi bahan pembahasan yang tersebar dalam sejumlah perkuliahan yang diselenggarakan oleh para pengajar di Fakultas-Fakultas dan Universit…
Humas KPPBC Bogor memiliki tugas utama untuk menjaga hubungan baik antara pihak internal maupun eksternal. Humas KPPBC Bogor dibentuk untuk mempertahankan citra positif dan meningkatkan integritas instansi baik secara lisan maupun tulisan. Hal ini dilakukan dengan cara sosialisasi langsung turun lapangan ke ranah masyarakat yang kemudian akan dirangkap menjadi konten dengan unsur edukasi d…