Ditapis dengan
SKRIPSI:Hubungan antara pelayanan humas dengan kepuasan pelanggan Club House …
Humas merupakan suatu profesi yang menghubungkan antara lenbaga atau organisasi dengan publiknya yang ikut menentukan kelangsungan hidup lembaga tersebut. Karena itu kehumasan berfungsi menumbuhkan hubungan baik antara segenap komponen, Tujuan ang ingin di capai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara pelayanan humas dengan kepuasan pelanggan. Desain penelitian yang digunak…
- Edisi
- 2017
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 80 p.: ills.; tabl.; bibl.; lamp.; 30 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1020 ANG h 2017
SKRIPSI: Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada PT. Go-j…
Penelitian ini bertujuan menganalisis pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada bisnis jasa transportasi Go-jek. Penelitian ini menggunakan du variabel independen yaitu karakteristik konsumen dan kualitas pelayanan dengan satu variabel dependen yaitu kepuasan konsumen.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 75 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1000 YOG p 2018
SKRIPSI:Hubungan antara kualitas pelayanan pembuatan surat keterangan catatan…
Kepuasan pelanggan merupakan salah satu aspek yang dipengaruhi oleh kualitas pelayanan. Mutu atau kualitas pelayanan merupakan tingkat kesempurnaan pelayanan yang memuaskan pelanggan yang diberikan sesuia standar dan etika profesi. Salah sat cara untuk mengetahui mutu atau kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat di Unit Interkam polsek Setu-Bekasi yaitu mengunakan indikator Standar pelayanan…
- Edisi
- 2017
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vii, 85 p.; tabl.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 996 SIL h 2017
SKRIPSI: Hubungan komunikasi interpersonal konsumen dengan kualitas pelayanan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara karakteristik pelanggan dengan kepuasan pelanggan dan untuk mengetahui hubungan antara komunikasi interpersonal konsumen dengan kualitas pelayanan.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 90 p.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 980 DOD h 2018
SKRIPSI: Hubungan kualitas pelayanan dengan persepsi konsumen Indihome di kan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik individu, hubungan karakteristik palanggan dengan persepsi konsumen di kantor Telkom Bogor, mengetahui hubungan kualitas pelayanan dengan persepsi konsumen di kantor Telkom Bogor. Adapun penelitian ini menggunakan desain penelitian kuntitatif yang bersifat deskriptif - korelasional, dengan sumber data berasal dari data primer dan skunder. …
- Edisi
- 2018
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 135 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 967 MUH h 2018
PKL:Kualitas Pelayanan Humas terhadap Pengunjung dalam Pemberian Informasi di…
Humas kebun raya Bogor berada dibagian pelayanan informasi yang diharuskan untuk menginformasikan tentang kebun raya bogor kepada pengunjun, dan membei informasi secara baik dan benar kepada klien agar mareka diperhatikan maupun dihargai oleh humas yang berada dibagian Informasi.
- Edisi
- 2013
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vii, 363p.; tabl.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2013 659.2:355 SRI k
PKL:Pelayanan Pelanggan PT Telkom Indonesia TBK Kantor Perwakilan Sindanglaya…
dari hasil pengamatan penulis menyimpulkan bahwa CSR di PT Telkom Indonesia kantor perwakilan Sindanglaya belum menguasai semua faktor kualitas pelayanan yang mana pelanggan akan menemukan pelayanan sesuai dengan faktor kualitas pelayanan yang baik hanya di Plasa-plasa IndiHome di kota besar dan kabupaten yang ber-predikat Grade A&B
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vi, 34 p.: bibl.; ills.; tabl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:289 RAH p
SKRIPSI:Hubungan kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah di PT. BPRS Al…
Hubungan kualitas terhadap loyalitas nasabah : metode yang dilakukan adalah kuantitatif. ada bebrpa teknik dalam pengumpulan data didalam penelitian ini yaitu, penyebaran kuesener, kepada nasabah penyebaran kuesener ini diuji kepada 20 nasabah terlebih dahulu, untuk menetukan peryataan dari kuesener valid dan reliabel. KEsimpulannya bahwa, upaya yang dilakukan PT BPRS Al salam dalam memperbaiki…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 84 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 941DES h 2018
PKL: Peran humas dalam meningkatkan kualitas pelayanan paspor di kantor imigr…
Kantor imigrasi kelas I bogor dari beberapa aspek peran humas dalam meningkatkan kualitas pelayanan paspor di kantor imigrasi kelas I bogor seperti sosialisasi, pengaduan dan pelayanan, respon petugas terhadap permohonan informasi saran dan pengaduan sudah baik. meskipun masih ada kritikan dan saran dari masyarakat tentang pelayanan dikantor imigrasi bogor masih kurang memuaskan, tetapi kantor …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 39 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2019 659.2:187 AND p
e-PKL:Kualitas Pelayanan Informasi dalam Pendaftaran Paspor Daring di Imigras…
Berdasarkan hasil pengamatan penulis dalam Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Kantor Imigrasi Kelas I NON TPI Bogor, kualitas pelayanan informasi dalam pendaftaran paspor dinilai dari keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 58 p.: bibl.; ills.; tabl.;
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2019 380:44 ANA k
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah