Jenis penelitian ini adalah kualitatif yang bersifat deskriftif dengan teknik pengumpulan data yaitu dokumentasi, observasi, dan wawancara mendalam via online dengan aplikasi smartphone yaitu WhatsApp yang ditujukan kepada kepala pimpinan Akulaku, karyawan Akulaku, dan pelanggan yang telah melakukan pinjaman online di Akulaku kota Bogor di masa covid-19. Lalu teknik analisis data dalam peneliti…
Fakta yang ditemukan dilapangan bahwa terdapat 500 keluhan yang terdata pada departemen General Service and Support. Pada section Building maintenance tercata 450 keluhan, kemudian pada section Employee Service dan Finance Accounting tercatat 50 keluhan. Dalam upaya mencari solusi dari masalah yang diangkat dalam penelitian ini sekaligus untuk membuktikan suatu konsep. Metode penelitian ini men…
Komunikasi dapat menghubungkan satu sama lain baik dalam kehidupan sehari- hari maupun di tempat kerja. Komunikasi dalam suatu organisasi dilakukan untuk menggerakkan aktivitas di dalam organisasi tersebut. Dalam mencapai tujuan keberhasilan di suatu instansi, hal tersebut sangat bergantung dari semangat pegawai yang ada di organisasi tersebut. Di dalam organisasi, setiap pegawai dituntut untuk…
Strategi merupakan proses perencanaan yang dilakukan sebelum melakukan kegiatan. Untuk melaksanakan suatu kegiatan, dibutuhkan strategi yang baik untuk menjalin hubungan dengan publik, dengan itu strategi dalam suatu organisasi di- perkirakan dapat mempengaruhi keberlangsungan organisasi tersebut salah satu tu- gas dari Humas adalah untuk menerapkan strategi dalam membangun citra yang positif. …
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui strategi komunikasi pemulihan citra Puskesmas Ciomas dan hambatan yang dialami Puskesmas Ciomas dalam pemulihan citra. Teori yang relavan Puskesmas Ciomas dalam penelitian ini adalah Strategi Komunikasi dan Citra Positif. Penelitian ini menggunakan metodologi penelitian kualitatif deskriptif. Objek penelitiannya adalah Puskesmas Ciomas salah satu tempat p…
Berdasarkan hasil Praktik Kerja Lapangan (PKL) dan teori komunikasi dari Ruslan (2014), Humas Dinas Perhubungan Kota Bogor memainkan peran krusial dalam mengelola pengaduan masyarakat melalui Aplikasi SiBadra. Humas berfungsi sebagai penghubung antara pemerintah dan masyarakat, memastikan komunikasi yang efektif dan responsif. Selain itu, Humas berusaha membangun hubungan positif dengan publik,…
Peran hubungan masyarakat di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil memiliki kontribusi yang penting dalam menjaga kelancaran operasional dan memastikan stabilitas dalam setiap kegiatan. Meskipun pelaksanaan tugastugas administrasi seperti penginputan surat masuk, keluar dan pencatatan agenda kegiatan seringkali dihadapkan pada berbagai hambatan seperti kurangnya fasilitas yang memadai, kurang ny…
Peran humas dalam mengatasi keluhan di Perusahaan Umum Daerah (PERUMDA) Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor Cabang Ciawi merupakan tanggung jawab humas. Aktivitas utamanya berperan sebagai Communicator, yang bertugas sebagai perwakilan instansi untuk melakukan komunikasi dua arah. Relationship,menjalin hubungan baik dengan pihak internal dan eksternal. Back up manajement, untuk menunjang …
Dalam analisis mengenai Peran Humas Kemenparekraf berdasarkkan teori Rusady Ruslan, ditemukan bahwa Humas memiliki empat peran utama yang saling terkait. Sebagai communicator, humas bertugas memastikan pesan-pesan strategis tersampaikan dengan efektif, baik kepada masyarakat, maupun kepentingan lainnya, sehingga mendukung mendukung pencapaian tujuan kementerian dalam mempromosikan pariwisata da…
Peran Humas DPRD Kota Bogor sangat signifikan dalam mengelola komunikasi dan menjaga hubungan publik. Humas bertindak sebagai penghubung antara DPRD dan masyarakat, memastikan bahwa setiap informasi yang disampaikan dapat diterima dengan jelas dan tepat oleh semua pihak yang berkepentingan. Dalam setiap kegiatan, baik itu rapat paripurna, penerimaan kunjungan kerja, atau acara lainnya, Humas me…