PKL:Peran Petugas Pelayanan Tiket dalam Menangani Keluhan Pembeliam Tiket di …

petugas pelayanan tiket memiliki fungsi penting dalam memberikan informasi terkait kebun raya, pembelian tiket, juga dalam menangani keluhan pengunjung dari pintu masuk

PKL:Peran Customer Service dalam Kegiatan Customer Relationship Management (C…

... pelayanan pelanggan yang bertempat di PT. PLN (Persero) Rayon Bogor Timur menerapkan konsep customer relationship management (CRM) yang baik dan dapat mempraktikan teori customer relationship management (CRM) secara efektif.

PKL:Tugas Customer Service dalam Menanggapi Keluhan Pelanggan pada PDAM Tirta…

penanganan keluhan yang diterapkan oleh PDAM Tirta Kahuripan Cabang Cibinong Kabupaten Bogor adalah melalui media kontak langsung dan media elektronik

PKL: Peran customer relation coordinator (CRC) dalam menangani keluhan pelang…

dalam menangani keluhan pelanggan, PT. Plaza Auto prima menggunakan sedikitnya empat aspek penanganan keluhan yang penting menurut Tjiptono (2007:240), yaitu: a. Empati terhadap pelangggan yang marah, dimana CRC menggunakan step compalin handling dalam menanganinya. b. kecepatan dalam penanganan keluhan, dimana CRC menanyakan keluhan yag dirasakan oleh pelanggan sebelum masalah dirancang dan …

PKL:Manajemen Komunikasi Pelayanan Pemasangan Baru di PDAM Tirta Pakuan Kota …

manajemen komunikasi pemasangan baru di PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor meliputi P41 (Penerimaan, Pengolahan, penyimpanan, dan penyampaian informasi)

PKL:Peran Customer Service di Grapari Telkomsel Bogor. Jl. Raya Pajajaran No.…

peran customer service di Grapari Telkomsel Bogor merupakan divisi yang bertanggung jawab terhadap kegiatan palayanan pelanggan Telkomsel.

PKL:Kegiatan Customer Relationship Management Melalui Program Layanan Nomor T…

NTPD 112 adalah proyek kementerian yang ingin meniru 911 seperti di luar negeri, bertujuan untuk membantu masyarakat agar lebih mudah dalam menghafal nomor panggilan darurat.

PKL:Aktivitas Manajemen Hubungan Pelanggan yang Dilakukan Guest Relations Off…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

viii, 64 p.: bibl.; tabl.; ills.; 28 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

PKL2016 659.2:148 TIA a

e-PKL:Peran Customer Relationship Management di Hotel Whiz Prime Pajajaran Bo…

Berdasarkan hasil pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) yang diselenggarakan di Hotel Whiz Prime Pajajaran Bogor, penulis berkesimpulan bahwa salah satu kegiatan dari customer relationship management atau manajemen hubungan pelanggan adalah sales call. Melalui kegiatan sales call, hubungan antara pelanggan dengan pihak hotel dapat terjalin dengan sangat baik.

PKL: Peran media humas dalam mepromosikan klub golf bogor raya untuk menigkat…

beberapa penerapan dalam meningkatkan minat customer bermain golf adalah: 1. Sarana Promosi 2. Sponsorship 3. Event Tournament