Ditapis dengan
SKRIPSI: Pengaruh Customer Experience Terhadap Keputusan Penggunaan Ulang Apl…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui customer experience yang dirasakan pengguna aplikasi Grab, mengetahui tingkat keputusan penggunaan ulang (reuse intention), serta menganalisis pengaruh customer experience terhadap reuse intention. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan kausal. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 pengguna Grab yang d…
- Edisi
- 13 Juli 2026
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 67p.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2611 ROM p 2026
Pakar Marketing Framework: 3 Langkah membangun bisnis yang stabil dan tumbuh …
Melalui pengalaman 5 tahun mengedukasi lebih dari 250.000 orang serta dipercaya menangani strategi digital marketing ratusan perusahaan dengan anggaran besar, penulis merangkum benang merah bagaimana membangun bisnis yang stabil, tumbuh cepat, dan menguntungkan tanpa harus "bakar duit". Buku ini tidak mengajarkan tutorial teknis langkah-demi-langkah (step-by-step) cara membuat iklan di platf…
- Edisi
- Cet. 4 Juni 2024
- ISBN/ISSN
- 9786230034862
- Deskripsi Fisik
- vii–x, 325–336 hlm.; 14 cm x 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- -
SKRIPSI: Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Brand Loyality pa…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Customer Relationship Management (CRM) secara parsial maupun menyeluruh terhadap Brand Loyalty konsumen Generasi 2 pengguna Make Over di Kota Bogor. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode survei, yang bertujuan untuk mengukur indikator variabel secara objektif. Penelitian dilakukan di wilayah Kota Bogor deng…
- Edisi
- 9 Juli 2026
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 67p.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2579 GRA p 2026
Komunikasi Pemasaran Terpadu : Pada Era Media Sosial
Buku ini menguraikan berbagai konsep dan aspek penting dari komunikasi pemasaran terpadu yang tersebar dalam dua puluh bab yang terdiri atas konsep komunikasi, konsep pemasaran, konsep pemasaran jasa, komunikasi pemasaran terpadu, direct marketing hingga loyalitas pelanggan.
- Edisi
- Cet.1
- ISBN/ISSN
- 978-979-076-662-4
- Deskripsi Fisik
- xx, 548 p.: ills.; tabl.; glos, bibl.; 24 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.1 DON k
Jago Digital Marketing
Dalam buku ini pembaca akan dibawa ke dalam dunia yang dinamis dan terus berubah dari pemasaran modern. Dari penjelasan yang sederhana dalam memahami dunia digital marketing hingga cara menaikkan omzet bisnis, buku ini membantu siapa pun yang ingin mengetahui konsep-konsep kunci dan alat-alat yang dapat mengubah bisnis menjadi kekuatan digital sehingga mampu mendongkrak omzet penjualan. Deng…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786231645289
- Deskripsi Fisik
- 336 p.: 14 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.1 SEP j
Step by Step Increase Brand Awareness
Buku ini hadir sebagai panduan bagi siapa saja yang ingin mendalami strategi membangun Brand Awareness. Anda akan diajak untuk memahami konsep dasar dan teori di balik Brand Awareness, serta bagaimana persepsi konsumen dapat dibentuk dan dioptimalkan. Selain itu, buku ini menyajikan strategi konkret mulai dari pemasaran digital hingga storytelling, dengan contoh-contoh sukses dari merek-merek t…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786235152288
- Deskripsi Fisik
- 352 p.: 20 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.82 AFI s
SKRIPSI: Analisis Strategi Customer Relationship Managemet (CRM) PT. Telekomu…
Penelitian ini menganalisis strategi Customer Relationship Management (CRM) yang diterapkan oleh PT. Telekomunikasi Indonesia Witel Priangan Barat Bogor dalam upaya membangun loyalitas pelanggan terhadap layanan IndiBiz. Perubahan fokus bisnis Telkom dari B2C ke B2B serta masih rendahnya pemahaman pelanggan terhadap IndiBiz menjadi latar belakang penelitian ini. Menggunakan pendekatan kualitati…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 103P.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2373 AUD a 2025
E-PKL: Penerapan Teori Komunikasi Persuasif dalam Kegiatan Customer Visit pad…
Selama PKL di PT Telkom Indonesia, penulis mengamati bahwa komunikasi persuasive mempunyai peran penting dalam proses interaksi antara Account Manager (AM) dan customer. AM menggunakan pendekatan yang sopan, terstruktur, dan relevan untuk membangun kepercayaan dan menawarkan solusi. Respons positif yang di hasilkan dari customer menunjukkan bahwa strategi ini efektif. Penerapan komunikasi pers…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 46 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-pkl2025 659.2:930 SAF p
E-Commerce
Electronic Commerce atau e-commerce adalah segala kegiatan jual beli atau transaksi. E-commerce atau perdagangan elektronik adalah kegiatan jual beli yang dilakukan secara online melalui internet. E-commerce menghubungkan perusahaan, konsumen, dan masyarakat dalam transaksi elektronik. E-commerce dapat dilakukan melalui situs web, aplikasi seluler, atau pasar online.
- Edisi
- cet.2024
- ISBN/ISSN
- 978-602-376-846-2
- Deskripsi Fisik
- viii+160 p.: 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81 INT e
SKRIPSI: Komunikasi Barista dengan Customer Dalam Mempertahankan Loyalitas Pe…
Hasil penelitian ini menunjukkan hasil wawancara dengan informan secara mendalam ditemukan bahwa terdapat pola komunikasi interpersonal saat barista melakukan pelayanan. Dengan membangun komunikasi yang baik dari sikap barista yang ditunjukan terhadap pelanggan merasa dihargai kehadirannya dan diberikan pelayanan yang membantu sehingga customer merasa puas dengan pelayanan yang diberikan barist…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 60 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2313 AST k 2024
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah