Ditapis dengan
E-PKL: Peran humas dalam meningkatkan citra PDAM Kota Bogor kepada masyarakat…
Hal ini membantu publik memahami lebih baik tentang aktivitas perusahaan, seperti perbaikan pipa dan pengolahan air. Visualisasi ini dapat secara jelas menunjukkan dampak kerja perusahaan bagi masyarakat. Interaksi Dua Arah dengan Pelanggan Melalui fitur komentar dan pesan langsung, perusahaan dapat berinteraksi dengan pelanggan secara langsung. Humas dapat merespon pertanyaan, keluhan, dan sar…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 63 p.:28cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2024 659.2:862 FAD p
SKRIPSI: Hubungan Kualitas Pelayanan dengan Kepuasan Pelanggan Perumda Air Mi…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hubungan Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Pelanggan PERUMDA Air Minum Tirta Kahuripan Kab. Bogor. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptip kuantitatif. Penelitian ini dilaksanakan di PERUMDA Air Minum Tirta Kahuripan Kab.Bogor. Di Jl. Tegar Beriman No.12 Sukahati, Kab. Bogor, Jawa Barat. Populasi dalam penelitia…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 77 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2019 NUR h 2023
E-PKL: Peran humas dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan d PDAM Tirta…
Divisi Hubungan Pelanggan PDAM Tirta Kahuripan Cabang Ciawi bertanggung jawab dalam melayani pelanggan dan menyediakan informasi berdasarkan SOP (Standar Operasional Prosedur). Selain itu, Divisi ini juga berperan dalam menarik pelanggan baru serta mempertahankan pelanggan lama dengan cara menjaga komunikasi yang baik dan menjalin hubungan harmonis dengan mereka. ...
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 30 P.:28CM
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2024 659.2:833 YOH p
E-PKL: Peran Hubungan Pelanggan Dalam Mengelola Keluhan Pelanggan Di PDAM Per…
Peran Customer Service PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dalam menangani keluhan dengan menerima pengaduan dari pelanggan sesuai dengan masalah yang dialami. Peranan yang diberikan terdiri dari lima point yaitu pada tahap mendengar, mengklarifikasi, menjelaskan, memberikan solusi kepada pelanggan, permintaan maaf, persetujuan, dan mengambil tindakan.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 30 P.:28CM
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2024 380:500 RAM p
E-PKL: Peran Humas dalam Meningkatkan Pelayanan kepada Pelanggan Perusahaan D…
Peran Humas Dalam Meningkatkan Pelayanan Kepada Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Kahuripan Cabang Ciawi Kabupaten Bogor. Peran Hublang PDAM Tirta Kahuripan Cabang Ciawi dalam melayani pelanggan dan memberikan informasi menggunakan SOP (Standar Operasional Prosedur). Secara tidak langsung Hublang PDAM Tirta Kahuripan Cabang Ciawi juga berperan untuk menarik pelanggan baru dan memper…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 43 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2023 659.2:669 SIL p
E-PKL: Proses Komunikasi dalam Penyelesaian Keluhan Pelanggan pada Perusahaan…
Kualitas pelayanan yang dihasilkan lewat proses komunikasi yang baik menunjukkan hasil yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hubungan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan juga tidak terlepas dari proses komunikasi yang menghasilkan kreativitas pelayanan yang ditawarkan oleh Perumda Tirta Kahuripan untuk mewujudkan suatu pelayanan yang berkualitas yang mampu menciptakan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 43 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2023 659.2:749 ABR p
E-PKL: Peran Humas Perusahaan Daerah Air Minum dalam Penanganan Keluhan Keboc…
Peran humas PDAM Kota Bogor sebagai penasehat ahli, dapat dilihat dengan cara memberikan opsi pemecehan masalah yang sedang dihadapi. Sebagai fasilitator komunikasi, humas dalam melaksanakan perannya bertemu dengan pelanggan untuk membericarakan dan mendengarkan komplain dari pelanggan untuk selanjutnya mencari jalan keluar sesuai dengan diharapkan.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 44 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- -
SKRIPSI: Analisis strategi humas dalam menyosialisasikan harmonisasi penyesua…
Penelitian ini bertujuna untuk mengetahui strategi komunikasi HUmas dalam mensosialisaikan harminisasi penyersuain tarif airkepada konsumen PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. Metode risset menggunakan deskriptif kualitatif. Penelitian ini menunjukan strategi komunikasi yang digunakan oleh PADM Tirta Pakuan dengancara menyosialisaikan, menyerbarkan selebaran dan media sosial dianggap sangat efektif. …
- Edisi
- 26 Juli 2022
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii+67 p,; ill,; tabl,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1730 RAD a 2022
SKRIPSI: Analisis Hubungan Persepsi Pelanggan dengan Kualitas Pelayanan Infor…
Analisis hubungan Persepsi Pelanggan dengan Kualitas Pelayanan Call Center PDAM Tirta Pakuan kota" Program Studi Ilmu Komunikasi, Konsentrasi Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu sosial dan ilmu Budaya, Universitas Pakuan Bogor. Dibimbing oleh Dr. David rizar Nugroho,.S.S,M.Si dan Qoute Nuraini C.,M.Ikom. Perushaan Daerah Air minum Tirta Pakuan kota bogor merupakan perusahaan penyedia jasa layana …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv 114 p:28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1583 MUJ a 2018
E-PKL:Peran Humas PDAM Tirta Asasta Kota Depok dalam Mengelola Sosial Media I…
Sub Bagian Pemasaran dan Hubungan Pelanggan secara garis besar berperan sebagai menciptakan serta mengembangkan nilai dari sebuah produk dan melakukan pemasaran atau mengenalkan produk kepada masyarakat dengan berbagai cara. ...
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vi, 62 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2021 659.2:452 AHA p
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah