Perkembangan media sosial telah mengubah cara konsumen memperoleh infonnasi mengenai suatu produk. Salah satu bentuk komunikasi digital yang berpengaruh terhadap perilaku konsumen adalah Electronic Word of Mouth (E-WOM). Munculnya berbagai informasi negatif mengenai produk AQUA melalui YouTube diduga memengaruhi persepsi dan minat beli Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pen…
Electronic Commerce atau e-commerce adalah segala kegiatan jual beli atau transaksi. E-commerce atau perdagangan elektronik adalah kegiatan jual beli yang dilakukan secara online melalui internet. E-commerce menghubungkan perusahaan, konsumen, dan masyarakat dalam transaksi elektronik. E-commerce dapat dilakukan melalui situs web, aplikasi seluler, atau pasar online.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui e-WOM Online travel agent traveloka di hotel burni katulampa, untuk mengetahui pembelan karur di hotel barri katulampa, untuk mengetahui hubungan eWOM Online travel agent traveloka terhadap proses keputusan pembelian di hotel burni katulampa. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif desktriptif korelasional Penelitian ini menggunakan teo…