Kondisi Non-Performing Loan (NPL) yang tinggi menjadi tantangan bagi Koperasi Kredit Sejahtera Cibinong dalam menjaga kualitas pembiayaan dan keberlangsungan operasional. Penelitian ini bertujuan untuk: 1. Menganalisis strategi komunikasi koperasi kredit sejahtera cibinong dalam mengatasi anggota yang menunggak membayar pinjaman, 2. Mengidentifikasi hambatan dalam implementasi strategi komunika…
PT. PLN ULP Cipayung menggunakan strategi komunikasi sistem 2 arah, dimana petugas melakukan pendekatan kepada pelanggan dengan cara bertatap muka langsung dengan pelanggan, serta petugas berdiskusi seputar keluhan dan permasalahan yang dihadapi pelanggan mengenai pelayanan PLN. Strategi komunikasi tersebut sudah berjalan mencapai 90% untuk menuju perubahan tunggakan yang lebih baik. Pelanggan …