Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui customer experience yang dirasakan pengguna aplikasi Grab, mengetahui tingkat keputusan penggunaan ulang (reuse intention), serta menganalisis pengaruh customer experience terhadap reuse intention. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan kausal. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 pengguna Grab yang d…
Perkembangan media sosial telah mengubah cara konsumen memperoleh infonnasi mengenai suatu produk. Salah satu bentuk komunikasi digital yang berpengaruh terhadap perilaku konsumen adalah Electronic Word of Mouth (E-WOM). Munculnya berbagai informasi negatif mengenai produk AQUA melalui YouTube diduga memengaruhi persepsi dan minat beli Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pen…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand ambassador pemain Timnas Indonesia terhadap minat beli produk. Le Minerale melalui citra mezek sebagai variabel mediasi pada Generasi Z. di Kota Bogor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asuniatif kausal. Variabel penelitian terdiri atas brand ambassador sebagai variabel independen, citra merck sebagai varia…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing melalui akun Instagram @serubarengblu sebagai media promosi terhadap brand awareness Blu BCA pada Generasi Z di Kota Bogor. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah followers Instagram @serubarengblu sebanyak 4.941 akun, dengan sampel sebanyak 100 responden yang diten…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara celebrity endorser dengan keputusan pembelian produk Glad2Glow pada pengikut akun TikTok @glad2glow_id. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah metode non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian ini merunjukkan bahwa analisis data yang dilak…
Persaingan bisnis di industri pariwisata kawasan Puncak Cisarua mendorong pelaku usaha untuk memanfaatkan media sosial sebagai alat komunikasi pemasaran digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Instagram terhadap peningkatan brand awareness The Rain Villas Cisarua Puncak. Penelitian berlandaskan pada Teori S-O-R (Stimulus-Organism-Response), yang menjelaskan bahwa konten Instagra…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh desain visual dan persepsi nilai produk terhadap keputusan pembelian weapon skin Valorant pada Generasi Z. di Kota Bogor. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan teknik accidental sampling. Penelitian ini dilaksanakan di Kota Bogor dengan sampel 100 responden Generasi Z yang pernah melakukan pembelian weapon skin Valoran…
Peneliti ini bertujuan untuk menganalisis struktur alur dan konflik dalam anime Kanojo Okarishimasu menggunakan kerangka naratologi Tzvetan Todorov. Fokus analisis terletak pada lima tahap naratif: equilibrium, disruption, recognition, attempt to repair, dan new equilibrium, serta bagaimana siklus tersebut berulang antar episode dan membentuk perkembangan cerita. Kajian ini juga menyoroti bagai…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk-bentuk komodifikasi pekerja dalam industri idol Jepang serta menjelaskan proses komodifikasi tubuh, identitas, dan emosi yang direpresentasikan dalam anime Back Street Girls: Gokudols. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif analitis melalui studi kepustakaan (library research). Sumber data primer dalam penelit…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis unsur intrinsik dan aspek kepribadian tokoh utama dalam anime Engage Kiss yaitu Ogata Shu, dengan menggunakan teori pengkajian fiksi Burhan Nurgiyantoro dan teori struktur kepribadian yang di perkenalkan oleh Sigmund Freud. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dan menggunakan teknik pengumpulan data sekunder dengan cara dokumen sert…