Peran humas dalam memberikan pelayanan konsumen Toko Tembakau Tingwe Hamza Parung dilihat dari lima dimensi yaitu pelayanan keandalan, pelayanan daya tanggap, pelayanan penjaminan, pelayanan empati, dan pelayanan bukti fisik. Keandalan di Toko Tembakau Tingwe Hamza kinerjanya yang sangat baik, karyawan cepat menanggapi konsumen pada pelayanan. Daya tanggap Toko Tembakau Tingwe Hamza sangat baik…
Pada penelitian ini peneliti berusaha menganalisa mengenai pelayanan grab terhadap kepuasan konsumen dinilai dari komunikasi antarpribadi antara pengemudi grab dengan konsumen. Peneliti berusaha mengetahui apakah dengan grabfood lebih nyaman, atau pelayanan dari pengemudi yang ramah. Setiap perusahaan jasa tentu akan membentuk konsep menarik dan strategi pemasaran yang berbeda dengan perusahaan…
Penerapan Customer Relationship Management oleh PR staf dalam memberikan pelayanan di Hotel Salak The Heritage Bogor adalah dengan menerapkan program-program yang bertujuan untuk memberikan kepuasan kepada para tamu dan juga mendapatkan loyalitas dari pelanggan hotel
kualitas pelayanan Toko Trubus dilihat dari lima dimensi yaitu kualitas pelayanan keandalan, kualitas pelayanan daya tanggap, kualitas pelayanan jaminan, kualitas pelayanan empati, dan kualitas pelayanan bukti fisik.
laporan ini membahas bagaimana pengamatan penulis dalam melakukan PKL di Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor. Topik yang dibahas adalah tentang prosedur pelayanan dan pengaduan.
Fungsi manajemen komunikasi pelayanan informasi dan pengaduan paspor yang diterapkan oleh Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor adalah POAC. POAC merupakan fungsi manajemen yang terdiri dari perencanaan (Planning), Pengorganisasian (Organizing), Pelaksanaan (Actuating), Pengawasan (Controlling).
sebagai penyedia jasa kuliner di Kota Bogor, Macaroni Panggang mempunyai strategi dalam menjaga hubungan yang baik antara konsumen dan pelayan di Macaroni Panggang yaitu dengan memiliki prosedur dalam melayani pelanggan. Salah satu prosedur pelayanannya adalah konsep smile, open, learn, eyes contact and rilex (SOLER)
Penulis mendapatkan kesimpulan mengenai penanganan keluhan pelanggan melalui media online website di PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor menerima keluhan masyarakat melalui website http://www.pdamkotabogor.go.id. Keluhan tersebut, nantinya akan di balas oleh petugas dan akan segera ditangani melalui prosedur yang ada.
Berdasarkan hasil pengamatan penulis dalam Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Kantor Imigrasi Kelas I NON TPI Bogor, kualitas pelayanan informasi dalam pendaftaran paspor dinilai dari keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik
Laporan ini membahas kegiatan Praktik Kerja Lapangan yang dilakukan oleh penulis pada Grow Sportwear. pada perusahaan tersebut. pemasaran merupakan berperan penting dalam pelayanan.