Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui customer experience yang dirasakan pengguna aplikasi Grab, mengetahui tingkat keputusan penggunaan ulang (reuse intention), serta menganalisis pengaruh customer experience terhadap reuse intention. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan kausal. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 pengguna Grab yang d…
Perkembangan media sosial telah mengubah cara konsumen memperoleh infonnasi mengenai suatu produk. Salah satu bentuk komunikasi digital yang berpengaruh terhadap perilaku konsumen adalah Electronic Word of Mouth (E-WOM). Munculnya berbagai informasi negatif mengenai produk AQUA melalui YouTube diduga memengaruhi persepsi dan minat beli Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pen…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran Meat Night Steak melalui konten live grill dalam menarik minat pembeli di Instagram. Penelitian ini mengunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif untuk memperoleh pemahaman yang mendalam mengenai penerapan strategi komunkasi pemasaran digital yang dilakukan oleh Meat Night Steak. Penelitian ini dilaksanakan di…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand ambassador pemain Timnas Indonesia terhadap minat beli produk. Le Minerale melalui citra mezek sebagai variabel mediasi pada Generasi Z. di Kota Bogor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asuniatif kausal. Variabel penelitian terdiri atas brand ambassador sebagai variabel independen, citra merck sebagai varia…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing melalui akun Instagram @serubarengblu sebagai media promosi terhadap brand awareness Blu BCA pada Generasi Z di Kota Bogor. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah followers Instagram @serubarengblu sebanyak 4.941 akun, dengan sampel sebanyak 100 responden yang diten…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara celebrity endorser dengan keputusan pembelian produk Glad2Glow pada pengikut akun TikTok @glad2glow_id. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah metode non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian ini merunjukkan bahwa analisis data yang dilak…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh desain visual dan persepsi nilai produk terhadap keputusan pembelian weapon skin Valorant pada Generasi Z. di Kota Bogor. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan teknik accidental sampling. Penelitian ini dilaksanakan di Kota Bogor dengan sampel 100 responden Generasi Z yang pernah melakukan pembelian weapon skin Valoran…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Ambassador Shenina Cinnamon terhadap minat beli pada followers Instagram @viva.cosmetics. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah followers Instagram @viva.cosmetics, dengan sampel sebanyak 170 responden yang ditentukan menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode acc…
Salah satu strategi komunikasi pemasaran yang digunakan perusahaan untuk membangun kesadaran merek yaitu melalui identitas suara, salah satunya jinggel. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara repetisi jinggel Mr. DIY dengan kesadaran merek pada generasi Z di Kabupaten Bogor. Penelitian ini didasari dengan Theory of Planned Behavior (TPB) yang menjelaskan bahwa sikap, norma su…