Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat hubungan Customer Relations Management dengan kepuasan pelanggan di Balai Besar Industri Agro (BBIA).
Penerapan Customer Relationship Management oleh PR staf dalam memberikan pelayanan di Hotel Salak The Heritage Bogor adalah dengan menerapkan program-program yang bertujuan untuk memberikan kepuasa…
Peran Agent Salam Perdana sangat berperan penting untuk kemajuan produk IndiHome, sesuai dengan namanya, yaitu uacapan selamat telah menjadi pelanggan IndiHome yang akan diberitahukan segala jenis …
Peran Humas sebagai komunikator (humas di PT. Taspen ) cabang kota bogor memiliki peran sebagai komunikator yaitu menyampaikan segala pengaduan, keluhan, atau komplain yang berasal dari pelanggan, …
Salah tower hotel telah mengimplemamentasikan empat jenis CRM yaitu : 1. CRM Operasional 2. CRM Analisis 3. CRM Strategi 4. CRM Kolaboratif CRM dilakukan sebagai strategi salak tower hotel m…
Penerapan CRM di divisi personal service dilakukan dengan cara menciptakan komunikasi yang terus menerus antara divisi personal service dengan customer, menggunakan data customer untuk bertanya apa…
petugas pelayanan tiket memiliki fungsi penting dalam memberikan informasi terkait kebun raya, pembelian tiket, juga dalam menangani keluhan pengunjung dari pintu masuk
... pelayanan pelanggan yang bertempat di PT. PLN (Persero) Rayon Bogor Timur menerapkan konsep customer relationship management (CRM) yang baik dan dapat mempraktikan teori customer relationship m…