Ditapis dengan
SKRIPSI:Hubungan Customer Relationship Management dengan Kepuasan Pelanggan d…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat hubungan Customer Relations Management dengan kepuasan pelanggan di Balai Besar Industri Agro (BBIA).
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 84 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1143 ADI h 2019
SKRIPSI:Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service Terhadap Kepuasan pelang…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan di Astra Credit Companies Cibinong, untuk mengetahui karakteristik pelanggan terhadap kepuasan pelanggan di Astra Credit Companies Cibinong dan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan customer service terhadap kepuasan pelanggan di Astra Credit Companies Cibinong.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 89 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 476 IND p 2019
Skripsi:Pengaruh pelayanan terhadap kepuasan anggota di koperasi bina mandiri
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan Koperasi Kredit Bina Mandiri, mengetahui bagaimana kualtas pelayanan di koperasi kredit bina mandiri, mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota di Koperasi Kredit bina mandiri. Rumusan masalah dalam penelitian iniadalah bagaimana kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota, bagaimana tingka…
- Edisi
- 2019
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 107 p.; tabl,; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1067 VIC p
SKRIPSI:Hubungan manajemen komunikasi pelayanan terhadap kepuasan nasabah PT.…
Penelitian ini untuk mengidentifikasi manajemen komunikasi pelayanan terhadap kepuasan nasabah, untuk mendeskripsikan karakteristik individu nasabah PT. bank central Asia Tbk, KCU Bogor, untuk menganalisis manajemen komunikasi pelayanan PT bank Central Asia Tbk, KCU Bogor. dan untuk menganalisis hubungan antara manajemen komunikasi pelayanan terhadap kepuasan nasabah PT. bank central asia Tbk,…
- Edisi
- 2018
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 115 p.: tabl.; ills.; lamp.; bibl.; 30 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1056 DEI h 2018
SKRIPSI:Hubungan antara pelayanan humas dengan kepuasan pelanggan Club House …
Humas merupakan suatu profesi yang menghubungkan antara lenbaga atau organisasi dengan publiknya yang ikut menentukan kelangsungan hidup lembaga tersebut. Karena itu kehumasan berfungsi menumbuhkan hubungan baik antara segenap komponen, Tujuan ang ingin di capai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara pelayanan humas dengan kepuasan pelanggan. Desain penelitian yang digunak…
- Edisi
- 2017
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 80 p.: ills.; tabl.; bibl.; lamp.; 30 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1020 ANG h 2017
SKRIPSI:Hubungan kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah di PT. BPRS Al…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan yang berkaitan bagaimana membuat nasabah menjadi loyal dan setia kepada suatu perusahaan melalui pelayanan dari perusahaan itu sendiri. Konsep yang digunakan adalah konsep teori lyang dikemukakaan oleh griffin(2003:223) KEuntungan-keuntungan yang diperoleh apabila nasabah loyal yaitu: mengurangi biaya pemasaran, kedua mengurangi biaya transaksi…
- Edisi
- 2018
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 85 p.: tabl.; ills.; bibl.; lamp.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1006 DES h 2018
SKRIPSI:Analisis Hubungan Komunikasi Interpersonal Teknisi Dengan Kepuasan Pe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik pelanggan, komunikasi interpersonal teknisi dan kepuasan pelanggan PT> Rentokil Indonesia cabang jakarta selatan, serta menganalisis hubungan antar komunikasi interpersonal engan kepuasan pelanggan PT.Rentokil Indonesia cabang Jakarta selatan, adapun penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif deskriptif-korelasional dengan …
- Edisi
- 2018
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 112 p.; tabl.; ills.; bibl.; lamp.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 984 ROB a 2018
SKRIPSI:Alur komunikasi penanganan keluhan pelanggan di PDAM Tirta Kahuripan …
Penelitian ini bertunuan 1) untuk mengkaji alur komunikasi alur penanganan keluhan pelannggan di PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor, 2) untuk mengetahui faktor-faktor pemghambatpenanganan keluhan pelanggan di PDAM Tirta Kahuriapn 3) untuk memberikan rekomendasi untuk penanganan keluhan pelanggan agar terjadinya kepuasan pelanggan. Adapun penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif…
- Edisi
- 2019
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 81 p.; tabl.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 965 NIT a 2019
PKL:Peran Customer Service Representative Grapari Bogor dalam Komunikasi Pema…
dalam proses pelayanan pelanggan, customer service representative grapari telkomsel bogor melakukan komunikasi pemasaran produk dan layanan dari telkomsel bogor melakukan komunikasi pemasaran produk dan layanan dari telkomsel, dengan cara menginformasikan keunggulan dan keuntungan jika pelanggan menggunakan produk maupun jasa yang di hasilkan oleh Telkomsel, sehingga calon pelanggan maupun pela…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vi, 38 p.: bibl.; ills.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2014 380:170 FIK p
PKL:Konsep Soler untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Macaroni Panggang B…
sebagai penyedia jasa kuliner di Kota Bogor, Macaroni Panggang mempunyai strategi dalam menjaga hubungan yang baik antara konsumen dan pelayan di Macaroni Panggang yaitu dengan memiliki prosedur dalam melayani pelanggan. Salah satu prosedur pelayanannya adalah konsep smile, open, learn, eyes contact and rilex (SOLER)
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- v, 32 p.: bibl.; ills.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2016 380:82 SAH k
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah