Komunikasi yang efektif yang terjalin antara semua anggota keluarga dapat menciptakan kebersamaan dan saling pengertian dalam keluarga. Keluarga merupakan lingkungan pendidikan yang pertama dan uta…
Penggunaan duta merek pada adalah suatu strategi pemasaran yang dilakukan untuk membangun citra merek dan pola pikir dari konsumen.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh duta merek …
Buku ini menguraikan yang perlu dipahami dan dilaksanakan dalam manajemen komunikasi kepada pelanggan, sehingga komunikasi antara organisasi bisnis dan pelanggan akan terbangun secara berkesinambungan
Pernahkah Anda kehabisan uang padahal gajian masih seminggu lagi? Atau terpaksa berhutang di tanggal tua. Padahal penghasilan bulanan Anda terbilang besar, tapi rasanya tak cukup untuk menutupi keb…
Tujuan dari penelitian ini yang berfokus pada bagaimana strategi manajemen krisis dari Kemenrerian Hukum dan Hak Asasi Manusia serta menjadi bahan referensi untuk melakukan penelitian sejenis secar…
Strategic Planning for Public Relations is in its fifth edition of offering an innovative and clear approach for students looking to learn how to develop public relations campaigns. It is a text in…
Komunikasi tidak hanya terjadi antarbudaya, tetapi di dalam suatu budaya juga terjadi perbedaan komunikasi, yaitu antara sub-budaya. Perbedaan komunikasi antar sub-budaya pernah saya rasakan langsu…
Dalam buku ini, Anda akan menemukan penjelasan mendalam tentang konsep dasar dalam manajemen komunikasi, mulai dari perencanaan komunikasi hingga evaluasi kinerja komunikasi. Anda akan mempelajari …
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh manajemen hubungan pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.