Komunikasi iinterpersonal sangat membantu dalam sebuah kegiatan berkomunikasi didalamnya terdapat proses yang harus dilewati agar komunikasi berjalan sesuai dengan harapan, dalam komunikasi interpersonal pada taspen ini memiliki proses seperti berkeinginan berkomunikasi, kemudian encoding oleh komunikator, pengiriman pesan, penerimaan pesan, decoding oleh komunikan dan umpan balik. hambatan yan…
Peran frontliner pt bank mandiri dalam memberikan pelayanan kebutuhan informasi nasabah meliputi kegiatan dari customer service dan teller yaitu: 1. Customer service berperan dalam memberikan layanan kepada nasabah yang ingin membuka rekening baru, menjelaskan benefit atau manfaat tabungan, mengupayakan cross selling tanpa menunggu nasabah menanyakan produk, dan menaggapi kompalin yang diaj…
Kantor komunikasi dan informatika kota sukabumi dalam melakukan pelayanan informasi kepada masyarakat mealui media massa khususnya media elektronik (radio RSPD FM) adalah dengan menyediakan akses yang seluas-luasnya kepada masyarakat untuk menyampaikan aspirasi dengan menggunakan berbagai program acara seperti berita seputar kota (BSK), dialog kasudaan dan segalanya (GUNDALA) dan program acara …
Penulis berkesimpulan bahwa peran operator telepon menjadi komunikator atau penghubung dalam mmemberikan pelayanan informasi kepada individu yang membutuhkan.