Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hubungan antara persepsi terhadap kualitas pelayanan dengan kepuasan masyarakat terhadap website. Pada penelitian terdapat 89 orang responden yang memiliki usia 17-53 tahun, dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif-Korelasional. Pengelolahan data menggunakan program SPSS versi 16, uji validitas menggunakan rumus Product mome…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana manajemen hubungan pelanggan yang dilakukan warung can ngopi dan mengetahui secara jelas bagaimana tingkat kepuasan pelanggan dengan manajemen hubungan pelanggan warung can ngopi. Penelitian ini menipiskan penelitian deskriptif kualitatif Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam observasi, dan dokumentass. Untuk tek…
Strategi pemasaran adalah logika pemasaran, dan berdasarkan itu, unit bisnis diharapkan untuk mencapai sasaran-sasaran pemasarannya karena itulah strategi pemasaran merupakan salah satu elemen krusial penentu kesuksesan bisnis. Strategi pemasaran terdiri dari pengambilan keputusan tentang biaya pemasaran dari perusahaan, bauran pemasaran, dan alokasi pemasaran. Buku ini merupakan revisi keempat…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh terjadi penurunan yang cukup siginifikan terhadap visitor center Kebun Raya Bogor, penurunan yang cukup besar terjadi pada tahun 2017 dan terus menurun sampai tahun berikutnya sehingga mencapai angka yang terbilang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh hubungan kualitas pelayanan visitor center terhadap tingkat kepuasan member …
Buku ini mengajak pembaca untuk mengurai komunikasi dalam pelayanan publik secara lebih spesifik, detail, mendalam, dan sistematis. Penulis memulai kajian pembahasan dengan mendudukan paradigma baru pelayanan publik yang kemudian darinya akan berdampak juga pada adanya perubahan mindset aparatur pelyanan publik. Paradigma pelayanan publik dan perubahan mindset sejatinya akan berdampak banyak pe…
Tujuan penelitian adalah 1. mengetahui bagaimana kepuasan konsumen dalam pembelian secara daring. 2. mengetahui bagaimana kepuasan pembelian secara daring. 3. mengetahui bagaimana pengaruh kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian secara daring.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan intensitas menonton program One Stop Football dengan minat bermain sepak bola siswa. Penelitian ini juga bertujuan untuk: 1. untuk mengetahui tingkat intensitas siswa menonton program One Stop Football di Trans7. 2. Untuk mengetahui minat siswa SMAN 6 Bogor bermain sepak bola. 3. Untuk mengetahui hubungan intensitas menonton program One Stop Fo…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan pramugolf palm hill golf club bogor. Untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan pramugolf pal, hill golf club bogor.
Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi Indobarca Bogor terhadap tayangan Laliga di SCTV secara umum. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uses and Gratification yang menjelaskan tanggapan terhadap isi media dari audiens yang berbeda-beda, disebabkan berbagai faktor sosial dan psikologis antara individu audiens.
Penelitian ini membahas mengenai komunikasi masa, konten youtube dan minat bergaya pakaian hyperbeast