Ditapis dengan
PKL: Peran hubungan pelanggan PDAM tirta kahuripan cabang cibinong dalam mel…
Peran hubungan pelanggan PDAM tirta kahuripan cabang pelayanan cibinong dalam melayani pengaduan pelanggan adalah untuk membina hubungan dengan public ekternal yaitu pelnggan, sehingga pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Hambatan hubungan pelanggan dalam melayani pengaduan yaitu kurangnya pembagian tugas yang efektif dan kurangnya pengetahuan staf hubungan pelanggan dalam mel…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 35 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:194 MUH p
PKL: Peran customer relation coordinator (CRC) dalam menangani keluhan pelang…
dalam menangani keluhan pelanggan, PT. Plaza Auto prima menggunakan sedikitnya empat aspek penanganan keluhan yang penting menurut Tjiptono (2007:240), yaitu: a. Empati terhadap pelangggan yang marah, dimana CRC menggunakan step compalin handling dalam menanganinya. b. kecepatan dalam penanganan keluhan, dimana CRC menanyakan keluhan yag dirasakan oleh pelanggan sebelum masalah dirancang dan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 43 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:191 LAI p
PKL: Peran humas terhadap hubungan pelanggan di PT. Madusari Nusaperdana Jln…
Humas yang baik adalah seseorang yang mempunyai kedisiplinan diri, insting yang kuat dalam berinteraksi terhadap seseorang, dan dapat menciptakan citra perusahaan yang baik dan selalu menjaga kode etik. hambatan yang dihadapi saat menjadi humas di pt madusari nusaperdana adalah pada saat konflik yang melibatkan pihak ekternal dan internal dimana humas harus bisa mengendalikan agar semua tetap b…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ii, 44 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:190 ASH p
PKL: Peran humas radio republik indonesia (RRI) bogor pada acara pekan inovas…
Humas di bagian seksi LPU di RRI bogor berperan penting pada saat sebelum dan ketika berlangsungnya acara pekan inovasi RRI bogor 2016. Sebelum kerangka acara dibentuk, humas menjadi mediator dengan para seksi yang berada di kantor RRI yang menjadi panitia. Humas disini juga menjalankan fungsinya sebagai komunikator atau penghubung antara organisasi atau lembaga yang diwakilinya dengan publikn…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vi, 37 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2016 659.2:189 NOV p
PKL: Peran hubungan masyarakat dalam memberikan pelayanan kepada pengunjung m…
Peran humas terbagi menjadi 4 penasehat ahli, fasilitator komunikasi, fasilitator proses pemecahan masalah, teknisi komunikasi dan menggunakan dimensi kualitas yang terdiri dari lima dimensi seperti bukti langsung, kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati, dengan penggunaan dimensi kualitas tersebut pemandu bisa memberikan kualitas pelayanan yang maximal untuk setiap pengunjung yang datangkaren…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 38 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:188 FIT p
PKL: Peran humas dalam meningkatkan kualitas pelayanan paspor di kantor imigr…
Kantor imigrasi kelas I bogor dari beberapa aspek peran humas dalam meningkatkan kualitas pelayanan paspor di kantor imigrasi kelas I bogor seperti sosialisasi, pengaduan dan pelayanan, respon petugas terhadap permohonan informasi saran dan pengaduan sudah baik. meskipun masih ada kritikan dan saran dari masyarakat tentang pelayanan dikantor imigrasi bogor masih kurang memuaskan, tetapi kantor …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 39 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2019 659.2:187 AND p
PKL:Peran humas pada kegiatan berita acara serah terima dalam meningkatkan ku…
Peran humas pada kegitan berita acara serah terima dapat dikatakan sebagai sarana jembatan komunikasi publik internal dan eksternal, terutama dalam pelayanan yang mengedepankan proses komunikasi bagaimana pesan atau stimulus yang disampaikan mampu diterima dengan baik pada kegiatan tersebut dengan penjelasan kebijakan di PT. Cigede Group terhadap konsumen dengan penyampaian yang interaktif dan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vi, 33 p.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:185 AGU p
PKL:Peran Humas pemeritah kota bogor dalam penyelenggaraan acara cap go meh (…
Humas pemeritah kota bogor melakukan publiksi tentang acara cap go meh 2019 melalui media sosial instagram dengan mengisi seputar kegiatan dan informasi mengenai acara tersebut. Penyampaian informasi melalui media tersebut dinilai efektif sebab saat ini menjadi trend dalam mengakses berbagai informasi dan merupakan teknologi terbaik sebagai sarana pertukaran informasi secara cepat, mudah, efisi…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 40 p.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2019 659.2:179 ADH p
PKL:Peran humas sekretariat jendral DPR-RI dalam upaya meningkatkan citra Dew…
MElalui kunjungan masyarakat ini diharapjkan , masyarakat mempunyai pandangan baru yang lebiih baik temtang DPR-RI sehingga kedepannya, masyarakat mendukung dengan penuh keyakinan tentang DPR-RI dapat bekerja sebaik dan sejujur mungkin, yang pada akhirnya dapat membantu masyarakat dalam mencapai kesejahtraan mereka msing-masing.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vii, 57 p.; tabl.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2016 659.2:174 FAD p
PKL:Pelaksanaan peran humas oleh pramu golf (Caddie) di Sentul highlands golf…
pelakasaan peran humas oleh pramu golf (caddie) di sentul highland golf terhadap persaingan global khususnya pada bidang olahraga golf yaitu dengan strategi public relations yang baik di sentul highland golf secara umum berjalan secara maksimal, meskipun terdapat beberpa kekurangan. penera[pan strategi tersebut melalui proses perencanaan, pelaksanaan, pengwasan, dan evaluasisecara rutin. sebaga…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 61 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:173 RIN p
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah