Ditapis dengan
PKL: Peran dinas pariwisata dan kebudayaan kota bogor dalam mempromosikan keg…
Peran dinas pariwisata dan kebudayaan kota bogor dalam kegiatan istana untuk rakyat (ISTURA) adalah sebagai pihak penyelengara utama dibantu oleh beberapa pihak lain.adapun kendala yang dihadapi dinas pariwisata dan kebudayaan kota bogor dalam mempromosikan kegiatan ISTURA adalah biaya yang minim dan terbatas pada media periklanan (advertising) dan juga terkendala izin dari pihak pengelola keb…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- iv, 44 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2017 380:116 WIN p
PKL: Peran divisi service planer dalam menindaklanjuti komplain dari klien me…
Peran divisi service planer yang ada di PT rentokil initial merupakan peranan yang sangat penting karena pada divisi tersebut menjalin komunikasi langsung kepada semua divisi yang ada di pt. rentokil initial dan juga langsung berhubungan dengan customer, maka dari pada itu seorang service planer harus memiliki kemampuan komunikasi kerjasama tim yang sangat baik. Karakterisitik pelanggan di pt.…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 40 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2017 380:112 ROB p
PKL: Peran frontliner dalam memberikan pelayanan informasi sebagai fungsi hum…
Peran frontliner pt bank mandiri dalam memberikan pelayanan kebutuhan informasi nasabah meliputi kegiatan dari customer service dan teller yaitu: 1. Customer service berperan dalam memberikan layanan kepada nasabah yang ingin membuka rekening baru, menjelaskan benefit atau manfaat tabungan, mengupayakan cross selling tanpa menunggu nasabah menanyakan produk, dan menaggapi kompalin yang diaj…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 38 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2012 659.2:197 FIT p
PKL: Peran hubungan masyarakat cv adua multi prodaction dalam membina hubunga…
Bentuk kegiatan yang dilakukan hubungan masyarakat untuk menjaga hubungan internal dengan karyawan lain di cv adua multi produktion adalah dengan mengadakan aktifitas bersama yang dimana dihadiri oleh pegawai maupun atasan untuk tercapainya antar individu yang baik dan terjalin komunikasi yang efektif sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai dengan baik. Untuk menjaga hubungan dengan ekternal …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vii, 32 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:196 NAN p
PKL: Peran hubungan pelanggan PDAM tirta kahuripan cabang cibinong dalam mel…
Peran hubungan pelanggan PDAM tirta kahuripan cabang pelayanan cibinong dalam melayani pengaduan pelanggan adalah untuk membina hubungan dengan public ekternal yaitu pelnggan, sehingga pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Hambatan hubungan pelanggan dalam melayani pengaduan yaitu kurangnya pembagian tugas yang efektif dan kurangnya pengetahuan staf hubungan pelanggan dalam mel…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 35 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:194 MUH p
PKL: Peran customer relation coordinator (CRC) dalam menangani keluhan pelang…
dalam menangani keluhan pelanggan, PT. Plaza Auto prima menggunakan sedikitnya empat aspek penanganan keluhan yang penting menurut Tjiptono (2007:240), yaitu: a. Empati terhadap pelangggan yang marah, dimana CRC menggunakan step compalin handling dalam menanganinya. b. kecepatan dalam penanganan keluhan, dimana CRC menanyakan keluhan yag dirasakan oleh pelanggan sebelum masalah dirancang dan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 43 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:191 LAI p
PKL: Peran humas terhadap hubungan pelanggan di PT. Madusari Nusaperdana Jln…
Humas yang baik adalah seseorang yang mempunyai kedisiplinan diri, insting yang kuat dalam berinteraksi terhadap seseorang, dan dapat menciptakan citra perusahaan yang baik dan selalu menjaga kode etik. hambatan yang dihadapi saat menjadi humas di pt madusari nusaperdana adalah pada saat konflik yang melibatkan pihak ekternal dan internal dimana humas harus bisa mengendalikan agar semua tetap b…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ii, 44 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:190 ASH p
PKL: Peran humas radio republik indonesia (RRI) bogor pada acara pekan inovas…
Humas di bagian seksi LPU di RRI bogor berperan penting pada saat sebelum dan ketika berlangsungnya acara pekan inovasi RRI bogor 2016. Sebelum kerangka acara dibentuk, humas menjadi mediator dengan para seksi yang berada di kantor RRI yang menjadi panitia. Humas disini juga menjalankan fungsinya sebagai komunikator atau penghubung antara organisasi atau lembaga yang diwakilinya dengan publikn…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vi, 37 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2016 659.2:189 NOV p
PKL: Peran hubungan masyarakat dalam memberikan pelayanan kepada pengunjung m…
Peran humas terbagi menjadi 4 penasehat ahli, fasilitator komunikasi, fasilitator proses pemecahan masalah, teknisi komunikasi dan menggunakan dimensi kualitas yang terdiri dari lima dimensi seperti bukti langsung, kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati, dengan penggunaan dimensi kualitas tersebut pemandu bisa memberikan kualitas pelayanan yang maximal untuk setiap pengunjung yang datangkaren…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 38 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:188 FIT p
PKL: Peran humas dalam meningkatkan kualitas pelayanan paspor di kantor imigr…
Kantor imigrasi kelas I bogor dari beberapa aspek peran humas dalam meningkatkan kualitas pelayanan paspor di kantor imigrasi kelas I bogor seperti sosialisasi, pengaduan dan pelayanan, respon petugas terhadap permohonan informasi saran dan pengaduan sudah baik. meskipun masih ada kritikan dan saran dari masyarakat tentang pelayanan dikantor imigrasi bogor masih kurang memuaskan, tetapi kantor …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 39 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2019 659.2:187 AND p
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah