Manajemen komunikasi di Bapenda memiliki peran yang sangat penting terhadap efektivitas pelayanan publik di Bidang Pelayanan dan Konsultasi. Dalam menjalankan fungsi manajemen komunikasi, Humas di Bapenda berperan sebagai fasilitator komunikasi yang menjembatani organisasi dengan publiknya. Berdasarkan teori yang diuraikan oleh Cutlip, Center, dan Broom, komunikasi yang baik harus dimulai dari …
Penulis dapat mengetahui proses penyuntingan konten di Balai Besar Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian dengan aplikasi Adobe Premiere Pro, Premiere Pro memberikan kemudahan bagi penggunanya karena pengguna dapat mengatur tata letak sesuai keinginan penggunanya. Sebelum melakukan proses penyuntingan, dibutuhkan video atau footage untuk nanti di sunting, sehingga dibutuhkan proses pro…
Penyebaran informasi mengenai layanan percepatan paspor di Instagram @imigrasibogor telah dilaksanakan melalui penerapan manajemen humas siber yang melibatkan serangkaian langkah sistematis. Langkah-langkah ini mencakup penentuan masalah, perencanaan, pelaksanaan tindakan, serta evaluasi program, yang semuanya bertujuan untuk memastikan bahwa informasi mengenai layanan percepatan paspor dapat d…
Catara mengusulkan program kegiatan anak di museum dengan tujuan utama untuk menumbuhkan minat dan keterlibatan anak-anak dalam dunia sejarah dan budaya serta memperkenalkan anak-anak pada museum sejak dini untuk dapat memiliki dampak positif yang signifikan dalam perkembangan mereka
Kualitas pelayanan yang dihasilkan lewat proses komunikasi yang baik menunjukkan hasil yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hubungan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan juga tidak terlepas dari proses komunikasi yang menghasilkan kreativitas pelayanan yang ditawarkan oleh Perumda Tirta Kahuripan untuk mewujudkan suatu pelayanan yang berkualitas yang mampu menciptakan …
Proses publikasi yang dilakukan perusahaan PT.PLN (persero) UPDL Bogor melalui akun media sosial instagram secara intinya adalah memberikan informasi tentang profil perusahaan atau kegiatan apa saja kegiatan UPDL Bogor . Tak lupa media sosial instagram ini sangat membantu para masyarakat ataupun para peserta diklat bagaimana PLN UPDL Bogor dalam menangani kegiatan di dalam perusahaan, sehingga …
Kualitas organisasi sangat tergantung pada mutu SDM dalam organisasi tersebut. Tuntutan ini tidak terlepas dari tantangan-tantangan ekonomi yang mengglobal, dinamis, dan kompetitif. Salah satu fungsi manajemen SDM adalah training and development. Pelatihan dan pengembangan menjadi bagian utama strategi organisasi untuk meningkatkan kinerja, kemampuan, keahlian, dan perilaku karyawan. Buku Pelat…
Buku ini mencakup konsep manajemen, fungsi manajemen, pengembangan ilmu manajemen, lingkungan dan budaya organisasi, keputusan manajemen, perencanaan, organisasi pengembangan sumber daya manusia, motivasi, manajemen, komunikasi dan kepemimpinan. Buku ini sangat penting bagi mahasiswa dari berbagai fakultas dan jurusan, pebisnis dan semua orang yang ingin belajar tentang organisasi dan manajemen…
Mengapa kepuasan pelanggan itu penting? Kepuasan pelanggan penting karena menggambarkan apakah basis pelanggan menyukai apa yang Anda lakukan atau tidak. Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang tinggi menghasilkan pelanggan setia yang lebih besar dan reputasi merek yang lebih kuat. Namun, skor kepuasan pelanggan yang rendah juga penting. Hal tersebut dapat mengungkap permasalahan pelanggan d…