Daftar Isi : Bab 1 Dasar Komunikasi Bisnis Bab 2 Memahami Komunikasi Antarpribadi Bab 3 Komunikasi dalam Berorganisasi Bab 4 Komunikasi Bisnis Lintas Budaya Bab 5 Perencanaan Pesan-pesan Bisnis Bab 6 Komunikasi Bisnis Melalui Tulisan Bab 7 Komunikasi Bisnis Terkait Pekerjaan Bab 8 Komunikasi Bisnis Melalui Laporan Bab 9 Komunikasi Bisnis dan Teknologi
Di setiap tempat, dunia public relations mempunyai peran ganda, di satu pihak berupaya menjaga citra, baik terhadap lembaga maupun organisasi yang diwakilinya, dan di pihak lain ia harus berhadapan dengan berbagai situasi yang kurang menguntungkan, seperti opini publik yang negatif, kontroversial, bertentangan, hingga mengalami saat yang paling genting (crucial point) dan krisis kepercayaan ser…
Penemuan paling mendasar di buku ini adalah pada hakikatnya kita memiliki sifat sosial untuk terus-menerus terlibat dalam suatu “tarian saraf” yang menghubungkan otak kita dengan otak orang-orang di sekitar kita. Goleman menjelaskan dasar dari karisma dan kekuatan emosi, kompleksitas daya tarik seksual, bagaimana kesan pertama ternyata memiliki tingkat keakuratan yang mencengangkan, dan bag…
Buku Transformasi Budaya Organisasi ini ditampilkan sebagai explicit knowledge (ilmu sekolah) berdasarkan tacit knowledge (pengalaman lapangan). Jadi apa yang disampaikan bukan berdasarkan "apa kata buku", melainkan "apa kata praktik" berdasarkan pengalaman penulis menangani perubahan budaya organisasi, baik berupa transformasi atau peningkatan budaya organisasi. Suatu proses pembelajaran de…
Revolusi industri menjadi titik peralihan atas lompatan yang begitu besar dalam kehidupan umat manusia. Tatanan kehidupan manusia saat ini betul-betul berubah drastis dari semula yang serba fisik, kini serba mesin bahkan serba maya. Seiring dengan perkembangan teknologi. dunia marketing pun turut mengikuti. Dari door to door, word of mouth, hingga menggunakan internet (situs web, media sosial, …
Keaksaraan dan literasi berperan penting untuk memahami dunia yang ada di sekitar kita. Keaksaraan dan literasi bukan hanya kemampuan membaca dan menulis, tetapi juga tentang bagaimana manusia berinteraksi dengan pengetahuan, informasi, dan pemikiran. Pendidikan multiliterasi merupakan matakuliah wajib yang ditempuh mahasiswa pendidikan nonformal/pendidikan masyarakat untuk menambah wawasan te…
Ratusan peradaban telah bangkit dan runtuh sepanjang sejarah manusia. Setelah membahas bangkitnya peradaban dalam Guns, Germs & Steel, Jared Diamond melanjutkan dengan membahas keruntuhan berbagai peradaban masa lalu dan masa kini dalam Collapse. Collapse menunjukkan apa arti penting aspek lingkungan bagi kelangsungan hidup kita sekarang, pelajaran dari keruntuhan maupun keberhasilan berbagai m…
Berkaitan dengan penyusunan buku ini, maka penulis sampaikan bahwa pendekatan yang digunakan dalam penulisan buku ini adalah pedekatan regulasi atau peraturan dasar hukum yang kuat dalam mencari kebenaran berdasarkan kehidupan bermasyarakat, berbangsa dan bernegara dengan kecenderungan pada peraturan-peraturan yang berlaku serta pengalaman-pengalaman terutama terkait dengan keberadaan masyaraka…
Berkomunikasi adalah hal yang pasti dilakukan oleh semua orang setiap harinya, baik secara lisan maupun tertulis. Sebagai makhluk sosial, manusia tak akan bisa tak berinteraksi dengan orang lain. Masalahnya, sering kali komunikasi tidak berjalan dengan baik karena adanya miskomunikasi atau komunikasi yang buruk. Oleh karena itu, agar tidak timbul salah paham, diperlukan komunikasi yang baik, ut…
Bisnis adalah bentuk kegiatan yang memiliki tujuan luas, salah satunya untuk mendapatkan keuntungan secara finansial. Kegiatan bisnis adalah usaha untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan manusia yang tidak terbatas; menggunakan sumber-sumber yang terbatas; serta saling berkompetisi. Akan tetapi, jika ditinjau dari pengertian bisnis sebagai kegiatan komersial, secara sempit tujuan bisnis dipahami…