Ditapis dengan
SKRIPSI: Pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan dan Kualitas Pelayanan terhada…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh manajemen hubungan pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 124 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1705 ARD p 2022
E-PKL: Peran Manajemen Komunikasi sebagai Sarana Informasi dalam Meningkatkan…
Laporan ini berfokus pada Peran Manajemen Komunikasi sebagai Sarana Informasi dalam Meningkatkan Pelayanan Masyarakat di Kecamatan Menes Kabupaten Pandeglang. Peran manajemen komunikasi pada instansi ini terdapat 3 peran yaitu : peran interpersonal yang merujuk pada kolega, bawahan, dan publik ; peran informasi ; dan peran pengambilan keputusan.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 47 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2023 380:473 SHA p
SKRIPSI: Analisis Strategi Komunikasi Pelayanan Pelanggan dalam Alur Antrean …
Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi layanan pelanggan pada alur antrean pasien elektif di Rumah Sakit Umum daerah Kota Bogor. Kedua untuk mengetahui apa penyebab pasien elektif bedah kanker menunggu begitu lama untuk antrean operasi di Rumah Sakit Derah Kota Bogor
- Edisi
- 2022
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- XV+68 p,; ill,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1690 NAD a 2022
SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Kopi Maraca B…
Penelitian Ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di kedai kopi maraca books and coffe.Penelitian ini menggunakan satu variabel bebas,yaitu kualitas pelayanan di kedai kopi maraca books and coffe.indikator yang digunakan menggambarkan kualitas pelayana adalah bukti fisik,empati,kehandalan,cepat tanggap,dan jaminan.Penelitian ini dilaksanakan kepada konsu…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv 74 p;28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1633 ADI p 2021
SKRIPSI: Analisis Pelayanan Mobile Customer Service untuk Meningkatkan Pelaya…
BPJS Kesehatan merupakan satu-satunya perusahaan asuransi yang berstatus badan hukum publik dan penyelenggara asuransi jaminan sosial terbesar yang telah melayani jutaan peserta di seluruh indonesia, sehingga menarik untuk di jadikan objek penelitian. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana mobile customer service BPJS kesehatan Kota bogor dalam meningkatkan layanan prima terhadap …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 121 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1623 RIO a 2021
SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan Humas PT Telkom Prumpung terhadap Kepuas…
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan humas PT Telkom prumpung terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan dua variabel bebas (X) yaitu berkarakteristik pelanggan dan kualitas pelayanan humas serta satu variabel terikat (Y) yaitu kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif Teknik analisis data yang digunakan yaitu deskriptif dan regres…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 103 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1608 GUS p 2021
SKRIPSI: Analisis Hubungan Persepsi Pelanggan dengan Kualitas Pelayanan Infor…
Analisis hubungan Persepsi Pelanggan dengan Kualitas Pelayanan Call Center PDAM Tirta Pakuan kota" Program Studi Ilmu Komunikasi, Konsentrasi Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu sosial dan ilmu Budaya, Universitas Pakuan Bogor. Dibimbing oleh Dr. David rizar Nugroho,.S.S,M.Si dan Qoute Nuraini C.,M.Ikom. Perushaan Daerah Air minum Tirta Pakuan kota bogor merupakan perusahaan penyedia jasa layana …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv 114 p:28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1583 MUJ a 2018
SKRIPSI: Kepuasan Pengunjung terhadap Pelayanan Informasi Website (Kasus: Pel…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hubungan antara persepsi terhadap kualitas pelayanan dengan kepuasan masyarakat terhadap website. Pada penelitian terdapat 89 orang responden yang memiliki usia 17-53 tahun, dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif-Korelasional. Pengelolahan data menggunakan program SPSS versi 16, uji validitas menggunakan rumus Product mome…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 91 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1601 NAD k 2019
SKRIPSI : ANALISIS KUALITAS SISTEM PELAYANAN INFORMASI DINAS KETAHANAN PANGAN…
Penelitian ini bertujuan mengetahui sistem pelayanan informasi yang dilakukan Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian Kota Bogor melalui media sosial Instagram. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan menggunakan teknik wawancani, observasi, dan dokumentasi sebagai pengumpulan data. setelah data terkumpul kemudian dianalisis menggunakan teknik analisis…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- x, 96 ,;28CM
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1487 MUH a 2021
SKRIPSI:Hubungan antara Penggunaan Media Sosial Whatsapp dengan Meningkatkan …
Penelitian ini bertujuan untuk kepentingan penggunaan media sosial whatsapp di PT. Trans Retail Indonesia (Transmart Cijantung), untuk mengetahui tingkat kualitas layanan penjualan di PT. Trans Retail Indonesia (Transmart Cijantung), menganalisis tingkat hubungan antara penggunaan media sosial whatsapp dengan meningkatkan kualitas layanan penjualan PT. Trans Retail Indonesia (Transmart Cijantung).
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xi, 76 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1432 RAK h 2021
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah