Ditapis dengan
SKRIPSI: Analisis Pelayanan Mobile Customer Service untuk Meningkatkan Pelaya…
BPJS Kesehatan merupakan satu-satunya perusahaan asuransi yang berstatus badan hukum publik dan penyelenggara asuransi jaminan sosial terbesar yang telah melayani jutaan peserta di seluruh indonesia, sehingga menarik untuk di jadikan objek penelitian. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana mobile customer service BPJS kesehatan Kota bogor dalam meningkatkan layanan prima terhadap …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 121 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1623 RIO a 2021
SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan Humas PT Telkom Prumpung terhadap Kepuas…
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan humas PT Telkom prumpung terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan dua variabel bebas (X) yaitu berkarakteristik pelanggan dan kualitas pelayanan humas serta satu variabel terikat (Y) yaitu kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif Teknik analisis data yang digunakan yaitu deskriptif dan regres…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 103 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1608 GUS p 2021
SKRIPSI: Analisis Hubungan Persepsi Pelanggan dengan Kualitas Pelayanan Infor…
Analisis hubungan Persepsi Pelanggan dengan Kualitas Pelayanan Call Center PDAM Tirta Pakuan kota" Program Studi Ilmu Komunikasi, Konsentrasi Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu sosial dan ilmu Budaya, Universitas Pakuan Bogor. Dibimbing oleh Dr. David rizar Nugroho,.S.S,M.Si dan Qoute Nuraini C.,M.Ikom. Perushaan Daerah Air minum Tirta Pakuan kota bogor merupakan perusahaan penyedia jasa layana …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv 114 p:28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1583 MUJ a 2018
SKRIPSI: Kepuasan Pengunjung terhadap Pelayanan Informasi Website (Kasus: Pel…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hubungan antara persepsi terhadap kualitas pelayanan dengan kepuasan masyarakat terhadap website. Pada penelitian terdapat 89 orang responden yang memiliki usia 17-53 tahun, dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif-Korelasional. Pengelolahan data menggunakan program SPSS versi 16, uji validitas menggunakan rumus Product mome…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 91 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1601 NAD k 2019
SKRIPSI : ANALISIS KUALITAS SISTEM PELAYANAN INFORMASI DINAS KETAHANAN PANGAN…
Penelitian ini bertujuan mengetahui sistem pelayanan informasi yang dilakukan Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian Kota Bogor melalui media sosial Instagram. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan menggunakan teknik wawancani, observasi, dan dokumentasi sebagai pengumpulan data. setelah data terkumpul kemudian dianalisis menggunakan teknik analisis…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- x, 96 ,;28CM
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1487 MUH a 2021
SKRIPSI:Hubungan antara Penggunaan Media Sosial Whatsapp dengan Meningkatkan …
Penelitian ini bertujuan untuk kepentingan penggunaan media sosial whatsapp di PT. Trans Retail Indonesia (Transmart Cijantung), untuk mengetahui tingkat kualitas layanan penjualan di PT. Trans Retail Indonesia (Transmart Cijantung), menganalisis tingkat hubungan antara penggunaan media sosial whatsapp dengan meningkatkan kualitas layanan penjualan PT. Trans Retail Indonesia (Transmart Cijantung).
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xi, 76 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1432 RAK h 2021
SKRIPSI : Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Railclinic PT Kereta Api Indo…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh dari Kualitas Pelayanan RailClinic yang memengaruhi persepsi masyarakat di stasiun Maja.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv+101 P.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1403 MUH p 2021
SKRIPSI : Hubungan Kualitas Pelayanan Visitor Center Terhadap Tingkat Kepuasa…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh terjadi penurunan yang cukup siginifikan terhadap visitor center Kebun Raya Bogor, penurunan yang cukup besar terjadi pada tahun 2017 dan terus menurun sampai tahun berikutnya sehingga mencapai angka yang terbilang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh hubungan kualitas pelayanan visitor center terhadap tingkat kepuasan member …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 59 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1402 MUH h 2021
Komunikasi Pelayanan Publik : Strategi Komunikasi dalam Pelaksanaan Pelayanan…
Buku ini mengajak pembaca untuk mengurai komunikasi dalam pelayanan publik secara lebih spesifik, detail, mendalam, dan sistematis. Penulis memulai kajian pembahasan dengan mendudukan paradigma baru pelayanan publik yang kemudian darinya akan berdampak juga pada adanya perubahan mindset aparatur pelyanan publik. Paradigma pelayanan publik dan perubahan mindset sejatinya akan berdampak banyak pe…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-623-6709-14-6
- Deskripsi Fisik
- xiv, 272 p.: 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 362 AKH k
SKRIPSI : Efektivitas Pelayanan Teknologi Vending Machine Dalam Membentuk Per…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana karakteristik pengguna jasa commuterline di Stasiun Bogor, mengetahui bagaimana efektivitas pelayanan vending machine di Stasiun Bogor, mengetahui hubungan karakteristik dengan persepsi pengguna commuterline tentang pelayanan vending machine di Stasiun Bogor dan mengetahui bagaimana hubungan efektivitas dengab persepsi pengguna commuterline te…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 106 P.: 28cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1366 URF e 2019
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah