Penelitian ini penulis mengangkat tema kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat dalam program layanan yang sedang dijalankan oleh Diskominfostandi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik pengguna Layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112, untuk mengetahui kualitas Layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112, untuk mengetahui bagaimana tingkay kepua…
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik pengguna layanan E-menanduk, menganalisis kualitas layanan E-menanduk, menganalisis kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di DInas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bogor, menganalisis hubungan antara karakteristik pengguna layanan E-menanduk dengan kepuasan masyarakt terhadap pelayanan publik di Dinas Kependudukan dan P…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Marketing Public Relations dalam meningkatkan jumlah pelanggan di Lippo Plaza Keboen Raya (studi kasus : kegiatan media relations dalam bentuk adlips di radio Lesmana FM).
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat hubungan Customer Relations Management dengan kepuasan pelanggan di Balai Besar Industri Agro (BBIA).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui arah hubungan Efektivitas Sosialisasi Rerouting yang dilakukan oleh Dinas Lalu Lintas Angkayan Jalan Kota Bogor dengan Sikap Patuh Pengemudi Angkutan Kota Bogor.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi kehumasan dinas sosial Kota Bogor dalam menerapkan program pelayanan dan rehabilitasi kesejahtraan sosial dam program pembinaan anak terlantar di kota Bogor. Program pelayanan dan rehabilitasi kesejahtraan sosial dan program pembinaan anak terlantar ini, bertujuan untuk meminimalisir jumlah anal jalan, gelandangan dan pengemis agar me…
analisis berita apabila ada pemberitaan negatif tentang Pemerintahan Kota Bogor, humas pemkot melakukan analisis berita dengan melihat kredibilitas media yang memberitakan dan keberimbangan isi dari berita tersebut. Ketiga, Merespon Media Dalam merespon suatu pemberitaan negatif yang diberitakan oleh media, humas Pemerintah Kota Bogor memiliki tiga cara dalam merespon media yang memberitakan d…
Strategi humas kementrian Perhubungan sesuai dengan pemberitaan yang terjadi dilingkungan kementrian perhubungan, dengan melakukan kegiatan media cetak dan publikasi kepada masyarakat untuk mengatasi pemasalahan yang terjadi, dapat diuraikan keseluruh bahwa usaha yang dilakukan oleh humas kemerntrian perhubungan dalam menyikapi pemberitaan Airasia QZ8501 telah membawa perubahan terhadap publik.…
Penyampaian informasi melalui media sosial instagram dinilai efektif karena instagram merupakan tenologi informasi terbaik saat ini sebagai sarana pertukaran informasi kepada masyarakat Bogor secara mudah, cepat, dan tanpa batas jarak maupun waktu. Artinya masyarakat akan dengan sangat mudah untuk mendapatkan informasi tentang kebijakan pemerintah secara lengkap dan akurat hanya dengan mencari…
Humas pemerintah Kota Bogor mengikuti perkenbangan teknologi dalam menjalankan analisis media, saat humas pemerintah Kota Bogor memanfaatkan aplikasi IMM (Intelligence media management) untuk memudahkan proses analisis. Karena aplikasi tersebut adalah didesain untuk menilai berita dengan berdasarkan kriteria secara real time dan otomatis. Penting melakukanmedia monitoring di setiap instansi kh…