PKL:Tahapan Customer service dalam menangani keluhan customer di Brighton Edu…

Permasalahan yang dikeluhkan oleh customer kepada brighton Education Centres diantaranya mengenai perubahan harga dan penggabungan kelas, perubahan pebandingan pengajar (guru lokal dan native), kurangnya pengelolaan informasi, kebersihan dan penggantian guru. Tahapan customer yaitu menerima keluhan, mendifinisikan permasalahan, mengucapkan permohonan maaf atas ketidakyamanan yang dirasakan cust…

PKL:Konsep Soler untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Macaroni Panggang B…

sebagai penyedia jasa kuliner di Kota Bogor, Macaroni Panggang mempunyai strategi dalam menjaga hubungan yang baik antara konsumen dan pelayan di Macaroni Panggang yaitu dengan memiliki prosedur dalam melayani pelanggan. Salah satu prosedur pelayanannya adalah konsep smile, open, learn, eyes contact and rilex (SOLER)

e-PKL:Penangan Keluhan Pelanggan Melalui Website di Perusahaan Daerah Air Min…

Penulis mendapatkan kesimpulan mengenai penanganan keluhan pelanggan melalui media online website di PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor menerima keluhan masyarakat melalui website http://www.pdamkotabogor.go.id. Keluhan tersebut, nantinya akan di balas oleh petugas dan akan segera ditangani melalui prosedur yang ada.

Tingkat Kepuasan Anggota Klub Penggemar Sepak Bola Bogreds Bogor Terhadap Pro…

Edisi

2017

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

ix, 116 p.: ills.; tabl.; bibl.; lamp.; 30 Cm

Judul Seri

-

No. Panggil

446 DIC t 2017

Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Di Restoran Monal…

Edisi

2018

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xii, 88 p.:tabl.; ills.;lamp.; bibl.; 30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

437 LIA p 2018

Pengaruh Kualitas Pelayanan Costumer Service Terhadap Tingkat Kepuasan Pelang…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiii, 107 p.: ills.; tabl.; bibl.; 30 Cm

Judul Seri

-

No. Panggil

263 ADI p

Hubungan Kualitas Pelayanan Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan PDAM Tirta Ka…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiii, 96 p.: tabl.; ills.; bibl.; 30 Cm

Judul Seri

-

No. Panggil

211 RIS h

Hubungan Budaya Organisasi dengan Kepuasan Kerja Karyawan Non Medis di R.S. B…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

viii, 142 p.: tabl.; ills.; bibl.; 30 Cm

Judul Seri

-

No. Panggil

222 USI h

Analisis Kepuasan Nasabah Terhadap Kualitas Pelayanan Komunikasi Tatap Muka …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xii, 116 p.: tabl.; ills.; bibl.; 30 Cm

Judul Seri

-

No. Panggil

254 ZAE a