fungsi kehumasan yang dilakukan Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Memberikan penerangan kepada masyarakat pihak Dinas melakukannya dengan berbagai cara, yaitu penerangan yang bersifat pribadi (individual) dan penerangan dilakukan secara publik. Jika yang bersifat pribadi dilakukan saat perwakilan masyarakat datang atau berkunjung ke kantor untuk berkonsultasi terkait masalah yang sedang di…
Dalam kegiatan Peran Seksi promkes-PM Dinas Kesehatan Kabupaten pada pencegahan dan penanggulangan stunting sudah sesuai dan melengkapi pernyataan menurut Cutlip, Center dan Broom dalam Elvinaro (2009) bahwa peran Humas adalah sebagai Expert Perscriber Communication (Seorang ahli), Problem Soving Procces Facilitator (Memfasilitasi pemecahan masalah) , dan Communication Facilitator (jembatan ko…
Di PT. Jasa Marga (Persero) Tbk memfasilitasi sebuah pelatihan untuk meningkatkan kinerja karyawan. Pelatihan ini ditujukan kepada karyawan di perusahaan tersebut. Jasa Marga Learning Institute ini berperan sebagai Koordinator pelatihan karyawan. Peran Jasa Marga Learning Institute sebagai penyelenggara acara yang memiliki peranan untuk memfasilitasi pelatihan dan mensosialisasikan Jasa Marga L…
Sosialisasi aplikasi SMILE ini bertujuan untuk memberikan pembekalan kepada karyawan baru yang sudah diterima di BPJS Ketenagakerjaan. Pada saat mereka sudah mulai bekerja mereka sudah tahu bahwasannya BPJS Ketenagakerjaan melakukan pekerjaannya menggunakan aplikasi SMILE yang nantinya akan memudahkan pekerjaan mereka. Pihak Staff BPJS Ketenagakerjaan menjadi komunikator pada saat sosialisasi …
Terdapat lima kegiatan Humas pada sosialisasi Kartu Indonesia Pintar (KIP) di SMK Wijaya Plus. Adapun lima kegiatan Humas pada sosialisasi Kartu Indonesia Pintar (KIP) tersebut yaitu mengenalkan KIP (Kartu Indonesia Pintar), menjelaskan fungsi dari KIP (Kartu Indonesia Pintar), menjelaskan tujuan KIP (Kartu Indonesia Pintar), menjelaskan prioritas penerima KIP (Kartu Indonesia Pintar), serta m…
Layanan dan Pengembangan Usaha LPP RRI Bogor merupakan Unit Kerja yang mempunyai tugas merencanakan, merumuskan, melaksanakan kebijakan dan mengevaluasi pengelolaan kegiatan Layanan dan Pengembangan Usaha, tak terkecuali kegiatan tahunan RRI Bogor yaitu Acara audisi menyanyi Bintang Radio 2019. kegiatan-kegiatan promosi yang dilakukan adalah periklanan, promosi penjualan, public relations, per…
PT Telekomunikasi Indonesia Kandatel Sindanglaya seharusnya menyediakan layanan telepon untuk pelanggan yang ingin menanyakan informasi seputar produk, mengajukan keluhan atau permintaan pemasangan baru. Hal ini akan lebih memudahkan customer service dan meringankan pelanggan sehingga tidak harus datang ke plasa. 2. Penambahan jumlah customer service di PT Telekomunikasi Indonesia Kandatel Sin…
Peran Humas dalam monitoring media cetak khususnya pada surat kabar (koran) lokal maupun nasional rutin dilakukan setiap pagi hari. Humas PT. Pupuk Kujang Cikampek selalu memonitoring koran dengan cara mendokumentasikan kliping berita yang berkaitan dengan Pupuk Kujang, Holding (PT. Pupuk Indonesia Holding Company (PIHC) ) beserta anak perusahaan (PT. Pupuk Sriwidjaja Palembang, PT. Pupuk Kali…
Fungsi customer service sangatlah penting dalam suatu perusahaan dilihat dari fungsi utamanya yaitu menjembatani proses komunikasi antara konsumen dengan pihak perusahaan sehingga perusahaan dapat lebih maju dan berkembang dengan adanya masukan dari konsumen. Seorang customer service harus dapat berkomunikasi dengan baik hingga proses komunikasi dapat berjalan dengan baik, karena seorang custo…