Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hubungan antara persepsi terhadap kualitas pelayanan dengan kepuasan masyarakat terhadap website. Pada penelitian terdapat 89 orang responden yang memiliki usia 17-53 tahun, dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif-Korelasional. Pengelolahan data menggunakan program SPSS versi 16, uji validitas menggunakan rumus Product mome…
Penelitian ini bertujuan mengetahui sistem pelayanan informasi yang dilakukan Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian Kota Bogor melalui media sosial Instagram. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan menggunakan teknik wawancani, observasi, dan dokumentasi sebagai pengumpulan data. setelah data terkumpul kemudian dianalisis menggunakan teknik analisis…
Riset ini untuk mengetahui pengaruh iklan layanan masyarakat stop pemakaian gedget pada anak di Radio Kisi FM Bogor terhadap perubahan sikap komunitas pendengar radio Kisi FM. Kesimpulannya adalah sebagian pendengar cukup berpernagruh dan sebagian lagi tidak berpengaruh terhadap iklan layanan masyarakat di radio Kisi FM.
Penelitian ini bertujuan untuk kepentingan penggunaan media sosial whatsapp di PT. Trans Retail Indonesia (Transmart Cijantung), untuk mengetahui tingkat kualitas layanan penjualan di PT. Trans Retail Indonesia (Transmart Cijantung), menganalisis tingkat hubungan antara penggunaan media sosial whatsapp dengan meningkatkan kualitas layanan penjualan PT. Trans Retail Indonesia (Transmart Cijantung).
Dalam proses editing di komunitas latansa dibutuhkan beberapa proses seperti logging, digitalizing, offline editing, online editing, dan mixing untuk dapat menghasilkan video yang dapat dicerna informasinya oleh penonton dalam bentuk video karena informasi tidak hanya disampaikan lewat teks saja tetapi juga lewat audio dan visual
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh dari Kualitas Pelayanan RailClinic yang memengaruhi persepsi masyarakat di stasiun Maja.
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh terjadi penurunan yang cukup siginifikan terhadap visitor center Kebun Raya Bogor, penurunan yang cukup besar terjadi pada tahun 2017 dan terus menurun sampai tahun berikutnya sehingga mencapai angka yang terbilang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh hubungan kualitas pelayanan visitor center terhadap tingkat kepuasan member …
Buku ini mengajak pembaca untuk mengurai komunikasi dalam pelayanan publik secara lebih spesifik, detail, mendalam, dan sistematis. Penulis memulai kajian pembahasan dengan mendudukan paradigma baru pelayanan publik yang kemudian darinya akan berdampak juga pada adanya perubahan mindset aparatur pelyanan publik. Paradigma pelayanan publik dan perubahan mindset sejatinya akan berdampak banyak pe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana karakteristik pengguna jasa commuterline di Stasiun Bogor, mengetahui bagaimana efektivitas pelayanan vending machine di Stasiun Bogor, mengetahui hubungan karakteristik dengan persepsi pengguna commuterline tentang pelayanan vending machine di Stasiun Bogor dan mengetahui bagaimana hubungan efektivitas dengab persepsi pengguna commuterline te…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana karakteristik individu di Kabupaten Bogor, untuk mengetahui bagaimana prinsip-prinsip pelayanan publik di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor, bagaimana hubungan kaakteristik individu dengan efektivitas pelayanan pembuatan akta kelahiran daring di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor dan bagaimana hubunga…