Laporan ini membahas kegiatan Praktik Kerja Lapangan yang dilakukan oleh penulis pada Grow Sportwear. pada perusahaan tersebut. pemasaran merupakan berperan penting dalam pelayanan.
Berdasarkan hasil pengamatan yang di lakukan selama program Praktik Kerja Lapangan (PKL), Pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor dapat menerapkan manajemen komunikasi yang baik menjelaskan informasi serta dapat mempraktikan teori manajemen komunikasi secara efektif.
hasil pengamatan setelah penulis melakukan Praktik Kerja Lapangan di divisi pemasaran PDAM Tirta Pakuan, sistem Informasi manajemen yang dilakukan di lingkungan PDAM Tirta Pakuan atau disebut Customer Information System (C.I.S) diawali dengan penginputan data informasi dari pelanggan, setelah itu staf akan memberikan kontrak dan formulir kemudian dilakukan pembayaran, setelahnya calon pelanggan…
peran humas Bank BRI dalam memberikan pelayanan: penasehat ahli yang mremberikan solusi dalam penyesesaian masalah. Fasillitator komunikasi yaitu dengan menjadikan jembatan komunikasi antara manajemen perusahaan dengan nasabah. Kendala dan hambatan yang terjadi adalah gangguan pada sistem koneksi online yang sering offline sehingga menyulitkan pelasanaan pelayanan terhadap nasabah di Bank BRI.
Kantor komunikasi dan informatika kota sukabumi dalam melakukan pelayanan informasi kepada masyarakat mealui media massa khususnya media elektronik (radio RSPD FM) adalah dengan menyediakan akses yang seluas-luasnya kepada masyarakat untuk menyampaikan aspirasi dengan menggunakan berbagai program acara seperti berita seputar kota (BSK), dialog kasudaan dan segalanya (GUNDALA) dan program acara …
Peran bidang pelayanan jasa teknik (PJT) di balai besar industri agro (BBIA) dalam meningkatkan citra melalui media sosial instagram sangatlah penting karena dengan instagram, masyarakat atau konsumen bisa langsung berinteraksi dengan BBIA, pengusaha yang tadinya tidak mengetahui BBIA, bisa langsung dapat mengetahuinya.
Bentuk pelayanan humas yang dilakukan untuk mengatasi keluhan pelanggan adalah debgan melakukan konsep perinsip pelayanan prima dengan tiga bentuk yaitu pelayanan lisan, pelayanan tulisan, palayanan perbuatan. serta didukung oleh hal-hal untuk memuaskan pelanggan.
bahwa peran humas PDAM tirta Kahuripan melalui survey kepuasan pelanggan yang dilakukan dicabang pelayanan kedung halang sebagai salah satu upaya terhadap penerapan ISO 9001:2008 mendapatkan indeks sebesar 3,32 sehingga mendapatkan tingkat kepuasa"sangat puas" dalam memberikan pelayanan otentik kepada pelanggan. Pelayanan otentik PDAM menjadi penghubung antara perusahaan dengan pelanggan PDAM,…
Adanya manajemen komunikasi dalam pelayanan konsumen departemen legal sangat membantu kelancaran jalan kerja setiap divisi dan kelancaran pelayanan konsumen. Seperti pelayanan POAC (Planning organizing actuating, controling). Meskipun kerja sama antara divisi terkadang tidak selalu berjalan mulus departemen legal tetap berusaha memperbaiki kerja sama antar divisi
Penulis berkesimpulan bahwa peran operator telepon menjadi komunikator atau penghubung dalam mmemberikan pelayanan informasi kepada individu yang membutuhkan.